Toplam çözüm sayısı
..

Şah İnn Paradise ile Wome Deluxe Hotel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
20 (%87)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%13)
1 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ağustos 21:16

Otel havuzu Oğlumun Amipli Dizanteri olmadığına sebep oldu. Dönüş yapacağımız gün başladı hala devam ediyor 4 gün oldu. Havuzlara gereken önem verilmiyor girişte hiçbir kontrol ve duş alma zorunluluğu...

Devamını oku
20 Eylül 16:17

Şubat ayında OtelExtra'dan wome Deluxe için 13 bin liralık erken rezervasyon ödemesi yaptım. 13 Eylül girişli rezervasyonuma 2 gün kala arayıp saçma sapan bir mazeretle ileri bir tarihe ertelediklerin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Gününden önce, Covid nedeniyle 3 gecelik konaklamayı iptal ettim. Paramı geri istedim. Lakin firma parayı 6 ay sonra vereceğim diyor. Bu kadar yanıltıcı bir firma görmedim. Mahkemeye verdim şimdi ama ...

Devamını oku
2 Yorum

15.09'dan 2.10.2020 tarihlerinde otelde konakladı verdikleri oda yoğun mide bulandıracak şekilde lağım kokuyordu odamı değiştirmek istedim gösterdikleri odada ayı şekilde lağım kokuyordu ertesi gün ke...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bayramdan iki gün önce Şah İnn Paradise otelde kalmak istedik üç kere telefonda fiyat bilgisi aldık 2 çocuk 2 yetişkin fiyat verdiler yerimizi ayırttık otel için yola çıktık. Yolda otelin fiyatının ik...

Devamını oku
4 Destekçi

Şu an otelinizde misafirinizim 4***. Birkaç oda daha var Çünkü kalabalık geldik bugün otelde 4. Günümüz pandemi koşullarına uygun değil ve uyulmuyor çocuklarımız bugün hastanede serum aldılar 2 tane ç...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.966 Görüntülenme

Şah in paradise tatil köyüne ilk gelişimiz. Sonuncu olacak. Yemeklerin az olması, çeşitsiz olması, lezzetsiz olması, yeterli olmaması ve bir sürü neden sayabilirim. Deniz isteyenler için hele ki en so...

Devamını oku
12.387 Görüntülenme

Yıllardır tatilimizi wome Deluxe de yapıyoruz. Bu yıl da gitmeyi planladık. Fakat geçen hafta balayına wome a giden kardeşim SPA yı kiralamak isterken, masaj hakkında da bilgi almış. Eşine de (kocasın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%33)
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%50)
9 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%67
%36
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
%33
%27
Diğer
-
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.