Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
37 (%69)
8 (%40)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
14 (%26)
tam yıldız 8 (%40)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Kasım 04:45

Vatan Bilgisayar'dan aldığım S-Link marka 10000mah lik powerbankım ne şarj alıyor ne de şarj ediyor. Prize takınca tek bir LED yanıyor. Prizden çıkarınca sönüyor her yere baktım. Cihazın açılması gere...

Devamını oku
27 Kasım 11:26

Tek kulaklıktan ses gelmiyor. Soultech çok az ses geliyor ve anlaşılmıyor gelen ses kulaklıktan. Sol kulaklıktan gayet iyi ses geliyor, ama sağ kulaklık kötü. Hiç anlaşılmıyor, çalan şarkı konuşurken ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

1 ay önce Vatan Bilgisayar'dan aldığım S-link IP-G10N model powerbank ne şarj oluyor ne de telefonumu şarj ediyor. Tamamen şarj olduktan sonra fişten çıkardım ve bir daha çalışmadı. Şarj etmeye çalışt...

Devamını oku
0 Yorum

Soultech BH014 model bluetoothlu kulaklık aldım onu da Turkcell'den piyasa fiyatından daha pahalı aldım mikrofondan karşıya ses gitmiyor bir sefer de garantiye gönderdim ürün bire bir deyişti ama gele...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Geçen ay Vatan Bilgisayar'dan kız arkadaşımın hediye olarak aldığı S-link marka IP-g10n model 10000 Mah powerbank ilk defa dün kullandım ve sonrasında şarka takmama ve üzerinden 20 saat geçmesine rağm...

Devamını oku
4 Destekçi

Soultech BH014 model bluetoothlu kulaklık aldım onu da Turkcell'den piyasa fiyatından daha pahalı aldım mikrofondan karşıya ses gitmiyor bir sefer de garantiye gönderdim ürün bire bir deyişti ama gele...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.776 Görüntülenme

2 gün önce Sakarya Turkcell bayisinden aldığım 5000 Mah S-link powerbank ilk gün şarj olmasına rağmen daha sonra şarj almamaya başladı, sürekli olarak tek ışık yanıp sönüyor içinden çıkan orijinal kab...

Devamını oku
1.522 Görüntülenme

Bugün aldığım kulaklığın paketini eve gelince açtım denediğimde sol taraftan ses gelmediğini fark ettim ve şok oldum. Turkcell bayisinden almıştım yarın gidip görüşeceğim umarım değişimi yapılır çünkü...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%55)
9 (%69)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%14)
2 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%32)
1 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%44
Personel davranışı iyiydi
%27
%38
Sorunumu çözdüler
%23
%6
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%13
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%50
Süreç çok uzadı
%10
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
%50
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%20
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.