Toplam çözüm sayısı
..

Robotistan ile Robotzade karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%1)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
36 (%52)
tam yıldız 4 (%80)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 22:54

Robotistan.com dan ürün aldım. Beğenmedim. İade etmek için ürünü geldiği gibi paketleyip kargoladım ve internet sitelerinden iade formunu doldurdum. Yaklaşık 10 gün geçti iadem gerçekleştirilmedi. Ne ...

Devamını oku
19 Haziran 20:05

Robotum çizgi izlemesi gerekirken kendi etrafında dönüyor. Bir de yüksek bir ses geliyor. Proje teslim etmem gerekiyor ama maillerime dönüş alamıyorum. Ayrıca nano Zade kartımın kablolarını bağlamam g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Robotistan yasal cayma hakkımı kabul etmiyor! Robotistan'dan Ender 3dv2 marka yazıcı aldım. Ürünü çok kısa bana fayda sağlayıp sağlamayacağını anlayacak kadar kullandım. Sadece 3 gün sonra da iade ett...

Devamını oku
0 Yorum

Robotzade sitesinden Gama temel seviye çizgi izleyen robot kiti aldım ürünün bana ulaşması gayet hızlı oldu ama robot kitinde belirtilen ürünlerden 2 adedi eksikti, 1 defa siteden form ile ürünün eksi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Robotistan üzerinden çok pişman olarak verdiğim sipariş deneyimini paylaşmak istiyorum. 09.04.2021 tarihinde verdiğim sipariş 1 haftadır tarafıma hala iletilmedi ve hiçbir aksiyon alınmadı. Çin'den ür...

Devamını oku
0 Destekçi

Robotzade sitesinden Gama temel seviye çizgi izleyen robot kiti aldım ürünün bana ulaşması gayet hızlı oldu ama robot kitinde belirtilen ürünlerden 2 adedi eksikti, 1 defa siteden form ile ürünün eksi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.395 Görüntülenme

 Creality Ender 3 V2 kampanyasından 1 adet printer 3 adet de filament sipariş ettim. 1 saat içerisinde filament tipini hatalı seçtiğimi fark edip çağrı merkezlerini arayıp filament tipi aldığım yazıcı...

Devamını oku
719 Görüntülenme

Robotzade sitesinden Gama temel seviye çizgi izleyen robot kiti aldım ürünün bana ulaşması gayet hızlı oldu ama robot kitinde belirtilen ürünlerden 2 adedi eksikti, 1 defa siteden form ile ürünün eksi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
35 (%70)
4 (%80)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%20)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%8)
1 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%22
%21
Sorunumu çözdüler
%32
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%29
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
-
Süreç çok uzadı
%20
-
Beklentimi karşılamadılar
%10
-
Personel davranışı
%20
%100
İletişime geçmediler
%20
-
Diğer
%10
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.