Toplam çözüm sayısı
..

Riot Games ile Samsung karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
9 (%1)
8.776 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
26 (%2)
tam yıldız 1.747 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Haziran 11:48

11.06.2021 tarihli saat 21:05'te 0543***43067 numaralı Vodafone ® hattım ile 74,99 TL değerinde 1050 vahşi çekirdek çekim işlemi yaptım. Mobil ödeme gerçekleşti faturalandırma yapıldı fakat hesabıma k...

Devamını oku
12 Haziran 12:08

25/03/2021 tarihinde aldığım Samsung mikrodalga fırın ön kapıda hata var Bakırköy servise götürdüm bakmadılar. Şikayetçiyim kendi ürününe bakamayan firma bana dediler. Bunu biz bakamayız bu ürün 2 yıl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
18 Yorum

Hiçbir şekilde hile programı kullanmadığım halde ban yedim. Bilgisayarı temizledim başka hesaptan girdim yine de ban açılmadı. Ticket attım atacağın Ticket'Lara artık cevap yapmayabiliriz minvalinde b...

Devamını oku
23 Yorum

Samsung hw-t450 model numaralı soundbar satın aldım ürünü kurdum kullanmaya başladım herhangi bir sorun yoktu ürüne kısık seste kullandığım zaman üründen rahatsız edici bir ses gelmeye başladı sadece ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

Riot Games 'in yeni oyunu Wild Rift bugün itibariyle çıktı. Fakat telefonum Oppo Reno 4 Lite ve tüm Oppo Reno serilerin de oyuna girişte piksellenme ve donma sorunu yaşanıyor. Cihazın sistem özellikle...

Devamını oku
14 Destekçi

2 hafta önce Samsung mağazasından q95t 55" aldım ve ben işteyken kurdular TV nin arka panelinin oynadığını fark ettim direkt Samsung bayiisine gittim televizyonu incelemek için ve taş gibi asla oynamı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
25.299 Görüntülenme

Yaklaşık 2 sezondur oyuna girmiyor olmama rağmen hwid ban yemiş bulunmaktayım, buna ilişkin 04.03.2021 tarihinde oyunda hiçbir hile, macro ya da 3. Parti yazılımı kullanmadığımı belirttiğim bir Ticket...

Devamını oku
19.506 Görüntülenme

Televizyon her ürün gibi ilk başlarda çok iyiydi, sonradan arızalar başladı. İlk olarak kumanda problemi kullandığımız için kumanda tuşları iki ayda bozuldu. Resmen teknisyen bizden bildi. İkinci olar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
36 (%16)
1.397 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%5)
625 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
209 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%4)
167 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
161 (%71)
2.105 (%47)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%28
Personel davranışı iyiydi
%15
%26
Sorunumu çözdüler
%45
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%17
Diğer
%5
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%39
Süreç çok uzadı
%18
%17
Beklentimi karşılamadılar
%16
%21
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%27
%11
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.