Toplam çözüm sayısı
..

Renault Günseller 2. El ile Volvo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
166 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 17 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Şubat 09:32

Tamamen mağduriyet amacı ile kurulmuş bir düzen site adı aynı ama şikâyetlere karşı sürekli satıcı adı değiştiriliyor. Alan adı www.renaultfilo2.com. Daha önce Günseller Renault şimdi Rensaş Renault o...

Devamını oku
21 Ekim 12:31

2021 model XC90 ımı tam 7 kez servise götürdüm frenlerden gelen ses yüzünden. 7 keredir yapamadılar. En son götürdüğüm zaman ses kesildi bir müddet. Tamam dedik hallettiler. Ama fren balatalarını gör...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
27 Yorum

%2 peşinatla deyip insanları yanıltıyor. bizde inandık son anda fark ettik... Bizim anladığımızı anlayınca hakaret küfür ettiler bir de üstüne takas konuşmuştuk iznimiz olmadan satışa çıkarmakla tehdi...

Devamını oku
10 Yorum

V90 CC aracımı henüz alalı 2 hafta olmasına rağmen aracım 140 km üzerinde titreme yapıyor. Direksiyonda ve araçtaki titremeden dolayı Bursa Volvo arkada bildirim yapmamıza rağmen bununla ilgili teknik...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Tamamen mağduriyet amacı ile kurulmuş bir düzen site adı aynı ama şikâyetlere karşı sürekli satıcı adı değiştiriliyor. Alan adı www.renaultfilo2.com. Daha önce Günseller Renault şimdi Rensaş Renault o...

Devamını oku
26 Destekçi

Aracımı arıza sebebiyle yetkili servise getirdim. Aracın tamirinin mesai saatinde tamamlanamaması halinde alternatif ulaşım desteği sağlanamayacağını belirtiyorlar. Aracımın tamirde kaldığı süre boyun...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.251 Görüntülenme

Araçlarla ilgi bilgi almak istedim cevap güzel bir şekilde verildi neden fiyatları düşük diye sordum boş sorulara ayıracak vaktimiz yok dendi. 100 bin tl kolay kazanılmıyor boş muhabbet olamaz dedim a...

Devamını oku
27.407 Görüntülenme

2015 model Volvo S60 D2 model aracı çok beğenerek kullanıyorken 30 Bin km civarında ilk vites geçişlerinde hafif titreme ve sallamalar hissetmeye başladım. Yetkili servise götürdüğümde normal olduğu s...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
19 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
6 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
51 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%100
%39
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
-
%19
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.