Toplam çözüm sayısı
..

Regal ile Vestfrost karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
558 (%74)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 46 (%6)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 21:06

Bir ay önce sizden TV aldım ve TV'm bu ikinci seferdir bozuluyor ilkinde TV'm servisler tarafından gelip montajını yapıp gittiler kurulumu yapmadılar sorun sinyal kablodan dedi oysaki kablom sağlamdı ...

Devamını oku
20 Ekim 12:44

Vestel Vestfrost vf cm 1042 te 10 kg 1400 devir çamaşır makinesi aldım 29.09.2021 tarihinde 20 gün sonra 18.10.2021 tarihinde makine ısındı ve sağa sola çarparak kapandı. 5 veya 6 yıkama yaptık. Her y...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

2020 temmuz ayında aldığım Regal marka çamaşır makinesinde başlarda anlam veremediğim lekelenmeler oluştu. Nevresim, yastık kılıfı, havlu vb... Ürünlerde olduğunda önce aldığım markaya götürdüm fakat ...

Devamını oku
2 Yorum

Vestfrost bulaşık makinasının kullanım alanı çok dar. Servis tabaklarımızı, tava ve tencerelerimizi almıyor. Kullanım alanı çok küçük. Ev için yapılmış olsa da sanki kahvehanelerin bardakların yıkamak...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Sarıyer Vestel servisi Regal marka bir TV tamiri yaptı 900 TL'ye kart ve LED’lerin değiştiğini söyledi ama eve geldi aynı arıza devam etti ses var görüntü yok. Tekrar götürdüler 10 gündür haber yok. B...

Devamını oku
3 Destekçi

Ürünüm, Vestel garantili "Vestfrost vf BM 4010 s a++ 4 Programlı Bulaşık Makinesi". Hepsiburada şirketinden 18 Şubat Per, 19:57 tarihinde siparişi verdim. 23 Şubat Sal 17:53 tarihinde kurulum ekibi te...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.963 Görüntülenme

A101'den Regal marka bt1001 model mini buzdolabı aldım. Kendim kurarsam garanti dışı kalacağını servisi aramamı gerektiğini söylediler. Kurulumu için Vestel'i aradığımda Çanakkale Ege teknik servisi a...

Devamını oku
10.526 Görüntülenme

Hepsiburada.com'dan aldığım Vestel Vestfrost vf cf 6001 X a++ 600 litre No-Frost 2 aylık Buzdolabım kurulduğu günden beri yüksek sesle çalışıyor. İlk kurulduğu gün servise ilettiğimizde ilk çalışma ol...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
40 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%6)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%2)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
185 (%73)
13 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%33
Personel davranışı iyiydi
%25
%33
Sorunumu çözdüler
%29
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%33
Süreç çok uzadı
%13
%8
Beklentimi karşılamadılar
%16
%17
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%33
%38
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.