Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.173 (%98)
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 474 (%40)
90 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ocak 18:36

Realme watch rma161 model saatini aldım. Saatte arayüz diye bir şey yok. Piyasadaki Apple watch çakması saatlerde bile yüzlerce arayüz varken, bu saate 5 6 tane arayüz koyma saçmalığı, beni aldığıma p...

Devamını oku
27 Ocak 14:42

Trendyol'da bir satıcıdan aldığım mi 5 akıllı bileklikte şarj sorunu yaşadım. Defalarca şarj etmeme rağmen şarjı her seferinde birkaç saatte bitti. Satıcıya 15 gün dolmadan geri gönderdim ama satıcı k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Realme 7 kullanıyorum. Cihazım 31 ağustosta güncelleme geldi ve güncelledim. O güncellemeden sonra arka kameramın netliğinin gittiğini fark ettim ve sol tarafı çok bulanık gösteriyor netleşmiyor. Müşt...

Devamını oku
40 Yorum

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Yaklaşık 10 aydır Realme 6 Pro markalı telefon kullanıyorum. Telefonum hiçbir şekilde güncelleme almıyor. Diğer telefonlar neredeyse Android 12 geliyor almak üzere iken Realme nedense kullanıcılarına ...

Devamını oku
38 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.704 Görüntülenme

Realme 6 Pro telefonu aldığımdan beri arayan arkadaşlarım telefonum açık olmasına rağmen ulaşamadıklarını söylediler. Realme'yi arayarak ayrıntılarıyla ilettiğim sorun neticesinde fabrika ayarları sıf...

Devamını oku
65.904 Görüntülenme

Mi storeden almış olduğum Redmi Note 10 Pro marka cep telefonunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ufak tefek sorunları güncelleme ile çözerler düşüncesi ile umursamıyordum fakat ne bir güncelleme geldi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
480 (%54)
169 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
145 (%16)
68 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
58 (%7)
104 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%2)
105 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
181 (%20)
2.762 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%19
Personel davranışı iyiydi
%31
%16
Sorunumu çözdüler
%14
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%16
Diğer
%2
%15

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%32
Süreç çok uzadı
%18
%13
Beklentimi karşılamadılar
%23
%14
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%14
%36
Diğer
%8
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.