Toplam çözüm sayısı
..

Realme ile Samsung Telefon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
898 (%98)
20.897 (%100)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 306 (%34)
5.215 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 23:57

Telefonum daha 8 aylık WiFi'yi açıyorum hiçbir modemi göstermiyor, kendi evimdeki yani başımdaki modemi bile göstermiyor telefona hiçbir şekilde, hiçbir şey yapmadım WiFi modemlerini göstermiyor. Bu d...

Devamını oku
21 Eylül 16:23

Geçtiğimiz yıl kasım ayında Samsung shop üzerinden Samsung m51 cep telefonu satın aldım. Telefonu şarja takip bıraktık dışarı çıktık geldiğimizde %43 dolmuştu ve şarj aletinden yanık kokusu geliyordu....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Realme 7 Pro kullanıyorum hızlı şarj özelliği kötü 34 dakika da 0 dan 100 olması lazım ama %5 iken şarja taktım 1 saat prizde durmasına rağmen %94 oldu şarj seviyesi düşük iken hızlı dolduruyor 10-12 ...

Devamını oku
89 Yorum

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Yaklaşık 10 aydır Realme 6 Pro markalı telefon kullanıyorum. Telefonum hiçbir şekilde güncelleme almıyor. Diğer telefonlar neredeyse Android 12 geliyor almak üzere iken Realme nedense kullanıcılarına ...

Devamını oku
43 Destekçi

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.659 Görüntülenme

30 Ekim 2020 tarihinde Bursa As Merkez vatan bilgisayardaki satış temsilcisi arkadaşın ısrarı ve met etmesiyle Realme 6i telefon aldım. Telefon kağıt üzerinde çok iyi olmasına rağmen dokunmatiği kötü....

Devamını oku
43.481 Görüntülenme

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
325 (%51)
4.438 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
117 (%18)
1.601 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%6)
461 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%3)
301 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
145 (%23)
3.487 (%34)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%31
Personel davranışı iyiydi
%31
%28
Sorunumu çözdüler
%14
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%38
Süreç çok uzadı
%18
%14
Beklentimi karşılamadılar
%22
%24
Personel davranışı
%4
%7
İletişime geçmediler
%14
%11
Diğer
%7
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.