Toplam çözüm sayısı
..

Razer ile SteelSeries karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%17)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Mayıs 21:34

Razer kraken X USB kulaklığım 7. Ayında esneme yerinden kırıldı. Mesajlara dönmüyorlar. Bu konuda benim gibi sorunları olan insanlar var ve aralgame ilgilenmiyor. Daha önce bu kadar kötü bir servis gö...

Devamını oku
10 Haziran 21:24

SteelSeries Arctis 9 kulaklığına sahibim. Servisten yeni geldi ilk geldiğinde açmayı denedim açıldıktan 3 ortalama 3-4 saniye sonra kapanıyor o 3-4 saniye içerisinde engine bakıyorum şarjı full 1 haft...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Razer marka iki adet klavye ve iki adet mouse aldım. Garantisi bitti ancak arızalı olan ürünü parası ile yaptıracağım tek bir yer bulamadım. Bu kadar övdükleri bir markanın servisi bile olmaması çok k...

Devamını oku
5 Yorum

2 yıl önce aldığım yere düşürmediğim ve bu zamana kadar bir problem yaratmayan Arctis 7 kulaklığımın sol tarafını tutan yer gevşedi yakında kırılacak üst düzey paralara satılan ürünlerin servis hizmet...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Geçen sene İtopya'dan aldığım Razer kraken v2 adlı kulaklığın pedleri soyulmasına rağmen garantim devam etmesine rağmen kullanıcı hatası deyip geri çevirdiler. Sanırım kulaklık pedini kemirdiğini düşü...

Devamını oku
4 Destekçi

Satış sonrası bu firmanın hiçbir şekilde iletişimi mevcut değil.Ben bu markanın distribütörü olan despec bilgisayarı aradım. Ve küçük bir bilgi almak istediğimi söyledim. Bana verilen cevap yalnızca b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.349 Görüntülenme

16.03.2020 tarihinde satın almış olduğum iki adet Razer Kraken X Siyah 7.1 Surround RZ04-02890100-R3M1 Mikrofonlu kulaklıktan bir adedi kullanmaya başladığımın 3 gününde hiçbir darbe görmemesine rağme...

Devamını oku
8.528 Görüntülenme

07.05.2020 tarihinde Setup Bilişim Org. ve Eğitim Hizm. Tic. Ltd. Şti.'den yaklaşık 400 TL'e aldığım SteelSeries rival 300s marka mouse sol tık da basmaya dayalı çatlama meydana gelmiştir. 15 Milyon t...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%27)
3 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%73)
20 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%100
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%31
Süreç çok uzadı
%15
%20
Beklentimi karşılamadılar
%15
%16
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%30
%33
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.