Toplam çözüm sayısı
..

Raks ile Stilevs karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
159 (%100)
281 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
90 (%57)
tam yıldız 185 (%66)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 10:00

Trendyol'dan aldığım sf16maxı model kraus-Raks marka ayaklı vantilatör direkt bozuk gönderildi, araya bayram girdi iade edemedim. Bayramdan sonra Trendyol iade kabul etmedi, satıcı soruyu uygunsuz bul...

Devamını oku
04 Ağustos 13:16

Stilevs Spektron Premium süpürgem çekmiyor! Daha bir yıl bile olmadı o zamanlar Philips Marathon alacaktım satıcı ısrarla bu markayı önerdi bu paraya aynı işlevde dedi üstelik servis ağı çok geniş hiç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

20 gün önce şok marketten almış olduğum 2 adet Raks marka saç kurutma makinasından bir tanesi arızalı çıktı. Kutusunu attığım için iade edemedim. Şok market yetkilisi bana 0212 486 **** numaralı telef...

Devamını oku
2 Yorum

Stilevs limitless el blender setini alalı henüz 3 ay oldu ve 3 ayda 3.kez arıza verdi. Yaşadığımız arıza sürekli aynı. 2000 watt'lik cihaz yapıyorsanız dişlinizin de buna dayanabilecek kapasitede olma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Gaziantep'te Raks bayisi Hüner Toptan firmasından 3 âdet sf 18 elos Sanayi tipi vantilatör aldık. Bir hafta içinde 3 tanesi de bozuldu. Servise gittik. "Bunlarda üretim hatası var. Elimizde motor kalm...

Devamını oku
3 Destekçi

06/07/2018'de kardeşimle birlikte 2 adet Stilevs limitless sgh22050 beyaz blender aldık. 3 yıl garantiliydi. Türk malı, yerli üretim, güçlü cihaz diye almıştım. Kullanma kılavuzuna dikkat ederek kulla...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.118 Görüntülenme

Hatay Serinyol Yaman Ticaretten 08.09.2020 de 1 adet Raks marka vantilatör satın aldım. 375 TL. 5gün sonra vantilatör sağa sola dönme esnasında takılıp ses çıkarmaya başladı. Yani piyasa da böyle kali...

Devamını oku
3.744 Görüntülenme

Çeyizimde aldığım Stilevs spektron elektrikli süpürge çok beğenerek aldım çekim gücünün çok güzel olmasından kaynaklı 1 tanede aynısından anneme aldım ama 3 ay oldu. Filtresini ara ara yıkamamıza rağm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
82 (%66)
154 (%67)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
25 (%20)
55 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
7 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
2 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%9)
12 (%5)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%28
Personel davranışı iyiydi
%24
%26
Sorunumu çözdüler
%29
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%22
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%21
%23
Süreç çok uzadı
%24
%23
Beklentimi karşılamadılar
%18
%20
Personel davranışı
%3
%7
İletişime geçmediler
%24
%10
Diğer
%12
%17

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.