You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
156 (%100)
359 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 102 (%65)
27 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Haziran 10:50

Raks marka saç kurutma makinesi arızası ( servis rezaleti ). Raks marka saç kurutma makinesi yaklaşık 5 ay sonra arızalandı. Servise göndermemizin ardından saç kurutma makinesinin içine saç kaçmasında...

Devamını oku
22 Haziran 22:28

Başlık ucunun koruk uc kısmi plastik bağlantı yeri ayrılıyor garantiye gönderdiğim halde müşteri hatası deyip geri gönderdiler bir yıllık malzeme ben nasıl isteyerek zarar verebilirim anlamadım. Tavsi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

9 kasımda garantiye fanlı ısıtıcı veriyorum sadece rezistansı değişecek bugün 6 Aralık garanti ile değiştirmeye kalkınca bekletiyor paran ile git anında yapıyor.

Devamını oku
3 Yorum

Rowenta Silence Force Cyclonic ro7649 marka süpürgeyi 1 yıl önce aldık. Süpürgeden genel olarak memnunduk fakat emiş gücü azalınca, anladık ki süpürgenin başlık kısmındaki hortum yırtılmış. Servis baş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Sf16mx model vantilatör hiçbir darbe, düşme vb... Olmamasına rağmen uzatma 2 ay geçmeden ayağına giren yerin içi bir anda açıldı kırıldı garantili ürün diye özellikle aldığımız vantilatör daha 2. Ay d...

Devamını oku
7 Destekçi

28-01-2021 tarihinde aldığım Rowenta X pert 360 model süpürgemi 18-11-2021 tarihinde süpürge çekmediği için Media Markt aracılığı ile servise gönderdim 10/12/2021 tarihinde süpürgem tamir edilmeden fi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.876 Görüntülenme

Sıfır Raks. 18 sf linda vantilatör aldım. Sağ tarafa döndüğü zaman çıt diye bir ses çıkıyor. Neden acaba. Daha 2 günlük makine. Raks kaliteli diye düşünmeden aldım. Raks firmasından cevap bekliyorum. ...

Devamını oku
4.704 Görüntülenme

05.02.20212de almış olduğum Rowenta ro3750 Compact power Cyclonic toz torbasız süpürgem son 1 aydır inanılmaz yüksek sesli ıslık çalıyor. Bazen kesiliyor bazen başlıyor fakat sessiz diye aldığımız süp...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
98 (%68)
26 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
23 (%16)
8 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%6)
6 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
8 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%9)
113 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%28
Personel davranışı iyiydi
%26
%28
Sorunumu çözdüler
%30
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%17
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%21
%44
Süreç çok uzadı
%24
%11
Beklentimi karşılamadılar
%15
%19
Personel davranışı
%15
%5
İletişime geçmediler
%12
%17
Diğer
%15
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.