Toplam çözüm sayısı
..

Quick Sigorta ile Sompo Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
693 (%99)
1.253 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 90 (%13)
70 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 19:38

Quick Sigortaya 4 temmuzda yaptığımız değer kaybı başvurusu halen sonuçlanmadı. 8 temmuzda dosya açıldı dendi ama 28 Ağustosta dosya açılmış, SBM nin atadığı eksper raporu bitiremedi. En son 15 gün ön...

Devamını oku
28 Eylül 13:03

Sompo'dan sağlık sigortası yaptırdım. İzmir Medical Park Hastanesi Hastanesi'nde yapılan kontrollerde böbreğimde kitle ve safra kesemde taş tespit edildi. Acil ameliyat olmam önerildi. Ameliyat olmak ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Quick Sigorta üzerinden 202010141180 numaralı hasar dosyam yaklaşık 40 gün önce açıldı. Aracı yaptırdığım servis ve eksper ile yaptığım görüşme sonucu 26.11.2020 tarihinde hasar dosyama red verildiğin...

Devamını oku
5 Yorum

41 **8 plakalı aracımın pert olduğu değerinin araştırıldığı bilgisi iletildi bende süreci hızlandırmak için buradan şikayette bulundum. Hemen akabinde aracımı pert etmek yerine tamir onayı verildi. Be...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Poliçe satın almış olduğumuz Quick Sigorta poliçede yazıldığı gibi çekici hizmetini yerine getirmedi. 04. 03.2021 tarihininde trafik kazası geçirdim. Aracım en yakın devlet otoparkına çekilmiş. 18.03....

Devamını oku
11 Destekçi

01.06.2020 tarihinde 26tr**00 plakalı araçla kaza yaptım. Kaza döneminde araç Sompo Sigorta'dan kaskoluydu hasar rapor sonucu aracımızın ağır hasar işlemi pert veya onarım işlemini de yapılabileceği b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.982 Görüntülenme

12,08,2020 tarihinde kazaya karıştım aracım perte çıktı karşı taraf suçlu olduğu için onun sigortasından para almak için hala bekliyorum ne zaman arasam yok bu evrak eksik yok bu form eksik deyip geçi...

Devamını oku
6.520 Görüntülenme

03/09/2020 tarihinde kaza yaptım. Karşı taraf %100 suçlu çıktı. Bu arada eşim hamile, hastaneye ve işe gitmek içinde arabaya ihtiyacım var. Poliçemde ikame araç hakkım var ancak sigorta bir türlü pert...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
89 (%26)
73 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
46 (%13)
37 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%7)
39 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
15 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
177 (%51)
407 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%22
Personel davranışı iyiydi
%18
%14
Sorunumu çözdüler
%33
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%15
Diğer
%1
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%23
%20
Beklentimi karşılamadılar
%20
%20
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%17
%19
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.