Toplam çözüm sayısı
..

Qcy ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
35.330 (%30)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 5.936 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 10:55

Bluetooth kulaklık aldım Qcy t11 hiç kimseye ulaşamıyorum 0850 li no direk yüzüne kapatıyorlar. Ürünün arkasında duracaksın Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım sonra görüşürüz.

Devamını oku
02 Ağustos 11:33

Her gün kullandığım Trendyol uygulamasını iki gündür kullanamıyorum. Süreç parolamın kabul edilmemesiyle başladı, değiştirmek isteyip mailime defalarca yenileme linkini gönderdim şifreniz yenilendi de...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Qcy kulaklığı yeni aldım. Tek kulağındaki ses gidip geliyor. Ayrıca derslerde ses sürekli kesiliyor. 130₺ gibi bir rakama almıştım bu paraya asla değmez. Müzik sürekli kesilip duruyor. A101den aldım. ...

Devamını oku
88 Yorum

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

12 Kasım tarihinde almış olduğum kulaklık ilk taktığım zamanlarda harika bir ses veriyordu. Hatta dışarıdan hiçbir şey duymuyordum ama şimdi tam tersi kulaklık sanki ayıp olmasın diye ses veriyor. Uyg...

Devamını oku
463 Destekçi

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.223 Görüntülenme

Qcy T5 kulaklığım şarjı var. Sağ kulaklık bağlanıyor sol kulaklık tık sesi veriyor sadece. Daha alalı bir ay oldu. Reset falan da denedim ama fayda etmedi. Sadece tık diyor başka bir yanıt alamadım te...

Devamını oku
67.315 Görüntülenme

30 Haziran'da 3'lu paket soğuk Lipoliz kremi sipariş verdim ama kargodan 1 tanesi ulaştı o üründe faturasızdı... Daha sonra ki süreçte Trendyol'u arayıp konuyu bildirdim bana ürünü kullanmamamı söyley...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
6.451 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%10)
3.136 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1.940 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
1.773 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%82)
27.562 (%67)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%23
Personel davranışı iyiydi
-
%14
Sorunumu çözdüler
-
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%32
Süreç çok uzadı
%6
%17
Beklentimi karşılamadılar
%10
%14
Personel davranışı
%2
%4
İletişime geçmediler
%42
%29
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.