Toplam çözüm sayısı
..

PUBG (Pubgmobile.com) ile Turkcell karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
36.931 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
76 (%2)
tam yıldız 2.845 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 14:15

Ben hile değilim gerçek adam. Öldürdüğümde ya da fazla kıl yaptığımda oyun bana ban veriyor banı kaldırın bir daha ban vermeyin. Yoksa sizi şikayet ederim banı kaldırın.

Devamını oku
22 Eylül 02:42

Turkcell midi life abonesi olmuşum haberim olmadan! İptal edilmesini istiyorum. 14 yıldır Turkcell müşterisiyim. Ama artık bu habersiz fatura kabartmalar can sıkmaya başladı. Neden hiçbir zaman sadece...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
29 Yorum

Hesabıma e-posta ya kod yollayarak giriyorum şu an son güncellemeden sonra dün den beri parametre 2123hatasi alıyorum kod gelmiyor bunun neden kaynaklandığını hala bulamadım. Araştırma sonucu hiçbir ş...

Devamını oku
38 Yorum

Bip uygulaması yüklü olan başka bir kullanıcıya fotoğraf göndermeye çalışıyorum ancak fotoğraflar gitmiyor aynı şekilde ses kaydı ve videolar da gitmiyor. Yazım ekinde sunduğum ekran kaydındada görüld...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
35 Destekçi

Youtube.com kanalda PUBG mobile hesap çalma videosu çeken ismi Mehmet yiğitel o kisi Google dan siber sitesinde gizlice hesap çalma gösteriyor. Pubg mobile oyuncunun ismi Mehmet yigitelex lütfen bir a...

Devamını oku
43 Destekçi

Bip uygulaması yüklü olan başka bir kullanıcıya fotoğraf göndermeye çalışıyorum ancak fotoğraflar gitmiyor aynı şekilde ses kaydı ve videolar da gitmiyor. Yazım ekinde sunduğum ekran kaydındada görüld...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
74.228 Görüntülenme

Youtube.com kanalda PUBG mobile hesap çalma videosu çeken ismi Mehmet yiğitel o kisi Google dan siber sitesinde gizlice hesap çalma gösteriyor. Pubg mobile oyuncunun ismi Mehmet yigitelex lütfen bir a...

Devamını oku
29.676 Görüntülenme

Babam 5 ay önce vefat etti babamın adına 2 kayıtlı hattımız var 1'i faturalı diğeri faturasız hat. Faturasız hat için 120 TL isteniyor devir işlemi için faturalı hat için ise ayda 12 TL faturaya ücret...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
142 (%12)
2.722 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
35 (%3)
936 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
56 (%5)
546 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
58 (%5)
536 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
904 (%76)
9.975 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%28
Personel davranışı iyiydi
%18
%22
Sorunumu çözdüler
%23
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%17
Diğer
%13
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%38
Süreç çok uzadı
%16
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%19
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%29
%20
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.