You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

PTT Kargo vs UPS Türkiye 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
146 (%1)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
561 (%3)
308 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Temmuz 08:47

27526100*** numaralı kargom temmuz 2 sinden beri şubede bekliyor ve bugün 7 Temmuz şehir dışına çıkacağım. 5 gündür gönderi gelmedi. Şikayetimi müşteri hizmetlerinde bildirdim dün ama ne fayda, Adana ...

Devamını oku
05 Temmuz 11:39

Casper'a göndermiş olduğum laptop periyodik bakım için göndermiştim başta her şey güzel gidiyordu ama 6 gündür ne kargodan haber var ne de Casper'dan dağıtıma çıkarılmıştır yazısını gördüm ve sevinmiş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
13 Yorum

9 eylülde mektup Almanya tarafından postalanmış fakat aradan 40 gün geçmesine rağmen halen posta elime ulaşmadı. Aramadığım PTT departmanı kalmadı fakat takip numarası olmadığı için hiçbir şekilde bil...

Devamını oku
13 Yorum

27 Ekim'de Apple'dan sipariş verdiğim ürün 22 kasımda kargoya verildiği 23 Kasım da teslim edileceği taahhüt edilen ürün için 23 Kasım da aradığım da UPS kargonun şubede olduğu gün içerisinde tarafıma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

PTT Kargo ile bugün dağıtıma çıkan kargomun gelmesini tüm gün evde bekledim. Buna rağmen gönderi takibi yaptığımda evde/kapıda bulunamadı mesajı ile karşılaşınca şok oldum. Evde 4 kişi olmamıza rağmen...

Devamını oku
25 Destekçi

Kırklareli'nde üniversite yurdunda kalan kızlarım için laptop siparişi verdim, 1ZEW31326839838796 Takip numarası ile geçen hafta Lüleburgaz UPS şubesine geldi bir haftadır ürünü bekletiyorlar bugün ge...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.000 Görüntülenme

Kp034633---78 - zimmet alındı. Gönderi kabul bilgileri Barkod no kp0346--30578 Gönderici adı s***** k*********** Gönderici adresi Gültepe Alıcı adı ü********* d**** Alıcı adresi bahçe*** Kabul tarih 0...

Devamını oku
6.060 Görüntülenme

UPS Türkiye Tuzla Formula Hub'ta 2 gündür bekletilen kargo ve UPS müşteri ilişkilerini aradığımda kargo takibini yapmak için girdiğim telefon numarasının kabul edilmemesi ve tahmini teslimat süresini ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
796 (%11)
407 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
345 (%5)
204 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
425 (%6)
282 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
268 (%4)
177 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5.124 (%74)
3.001 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%18
Personel davranışı iyiydi
%13
%17
Sorunumu çözdüler
%48
%47
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%14
Diğer
%6
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%25
Süreç çok uzadı
%18
%21
Beklentimi karşılamadılar
%15
%16
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%30
%29
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.