Toplam çözüm sayısı
..

PTT Kargo ile Ptt Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
116
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1.522 (%4)
tam yıldız 1 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 13:28

12 gün önce PTT Kargo aracılığı ile göndermiş olduğum kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı köy dağıtımına tabi bekliyor olarak bekletiliyor. Şubeyi arayıp hangi gün dağıtıma çıkacağını öğrenmek istediğimde is...

Devamını oku
16 Temmuz 17:58

www.ptt-trafiksigorta.com adlı internet sitesi üzerinden kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Bir müddet sonra yaptırdığım sigortalar iptal edilmeye başlandı. 3600 TL gibi bir meblağ tutarında bir sig...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
45 Yorum

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku
1 Yorum

10 gün önce sigorta aracımı sattım aracı sattım iptalini istiyorum dedim mail at dediler 3 kere attım ses seda yok ilgililerin acilen sorunu çözmesini rica ederim. Başka sigorta şirketlerinde böyle bi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
169 Destekçi

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku
3 Destekçi

PTT sigorta aracımı sattım. Telefon ettim, mail attılar doldurdum aramam gerekiyormuş. Tekrar aradım hala poliçe iadesi yok. Yeni araç aldım, poliçem iptal olmadığı param iade olmadığı için PTT sigort...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
33.746 Görüntülenme

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku
1.138 Görüntülenme

22 Temmuz 2020 de sattığım aracın poliçesini halen iptal etmediler. 7 defa aradım halen işlemde döneceğiz diyorlar. Yaparken 5 dakika iptale gelince el insaf bir de devlet kurumu olacaksınız yazık yaz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.641 (%16)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
774 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
604 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
582 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6.569 (%65)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%46
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
-
Süreç çok uzadı
%18
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%30
-
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.