Toplam çözüm sayısı
..

PTT Kargo ile Aras Kargo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
120
50.182 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.512 (%4)
tam yıldız 2.893 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 14:28

Üretici firmadan 11.07 de almış olduğum kargom 28.07 tarihinde halen elime ulaşmamış durumda ve kargom hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim. Ptt kargonun tarafıma bilgilendirme yapmamasından dolayı s...

Devamını oku
28 Temmuz 20:28

Trendyol'dan aldığım bir yüzük teslim edildi denmesine rağmen kesinlikle teslim edilmedi aradığımda ulaşılmadı ve Aras Kargo teslim edildi dendi ve kendi sayfalarına şikayet etmeme mail atmama rağmen ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
45 Yorum

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku
85 Yorum

17.08.2020 günü saat 15.00 sıralarında Balıkesir-Bengi Aras Kargo şubesine 4 adet koli içerisinde 1 adet masaüstü PC, 1 adet monitör ve PC parçalarını İzmir-Çamdibi Aras Kargo şubesine arkadaşım adına...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
169 Destekçi

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku
387 Destekçi

17.08.2020 günü saat 15.00 sıralarında Balıkesir-Bengi Aras Kargo şubesine 4 adet koli içerisinde 1 adet masaüstü PC, 1 adet monitör ve PC parçalarını İzmir-Çamdibi Aras Kargo şubesine arkadaşım adına...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
33.752 Görüntülenme

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku
25.934 Görüntülenme

17.08.2020 günü saat 15.00 sıralarında Balıkesir-Bengi Aras Kargo şubesine 4 adet koli içerisinde 1 adet masaüstü PC, 1 adet monitör ve PC parçalarını İzmir-Çamdibi Aras Kargo şubesine arkadaşım adına...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.627 (%16)
2.825 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
766 (%8)
1.479 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
602 (%6)
1.088 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
578 (%6)
942 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6.538 (%65)
11.328 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%27
Personel davranışı iyiydi
%14
%19
Sorunumu çözdüler
%46
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%18
Diğer
%5
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%33
Süreç çok uzadı
%18
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%17
Personel davranışı
%6
%9
İletişime geçmediler
%30
%21
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.