Toplam çözüm sayısı
..

Pronet ile Securitas karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.041 (%100)
11 (%35)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 430 (%41)
2 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 16:34

İlgili firmadan s-159239 numaralı sistem numarası ile hizmet almaktaydım. Fakat biten taahhüdümün iptali için iptal yazısı istediler gönderdim faturalandırmanın sonlanacağını bildirmelerini rağmen şim...

Devamını oku
15 Temmuz 18:57

Neo gölpark sitesinde oturuyorum ve güvenlik işleri Securitas firması tarafından yürütülüyor bu sitede görevlendirdiğiniz güvenlik amiri olma vasfında olmayan ç** beyden şikayetçiyim. Eğer ki bir site...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Pronet firması ile 2020 yılında güvenliği düşük olan bir yerde oturduğum için güvenlik anlaşması sözleşmesi imzaladım. Abonelik sözleşmesini imzalarken çok net ve detaylı bir şekilde sözleşmeden ayrıl...

Devamını oku
4 Yorum

Emaar AVM güvenliklerin birbirinden haberi yok 3 haftadır cumartesi yasaklarında çalışıyoruz sabah çıkış yapabildiğimiz kapıdan 1 saat sonra çıkış yapamayacağımızı söylüyorlar açıklama olarak ta müdür...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Mayıs 2014'de evimde abonelik başlattığım Pronet alarm sisteminden Ağustos 2017 yılında ayrılmak istedim. Taahhütlü aboneliğim olmadığı halde ayrılmak isteğimi telefon ihbarı ile firmaya defalarca bil...

Devamını oku
4 Destekçi

Sebepsiz projeden alındım. Ücretsiz izne zorlanıyorum Uygun proje sunulmadı. Yasal haklarım ve özlük haklarım gözardı edildi. Yasal ve özlük haklarımı veya sözleşme şartlarıma uygun proje talep ediyor...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.669 Görüntülenme

Pronet satış müdürü iş yerime geldi, aylık 190lira fatura ödeyeceğimi söyledi; montaj yaptırdım, 500lira montaj ücreti ödedim, WiFi kamera nın devreye sokulması için kurulumdan 4 gün sonra 4gün boyunc...

Devamını oku
5.137 Görüntülenme

Antalya'da seyahat acentası işletmecisiyiz. Antalya havalimanında güvenlik personeliniz güvenlik görevlerini sağlamak yerine havalimanında otopark değnekçiliği yapmaya başladılar. 19.09.2020 tarihinde...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
461 (%82)
2 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%0)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
79 (%14)
5 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%26
-
Sorunumu çözdüler
%29
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%33
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%9
%17
İletişime geçmediler
%18
%17
Diğer
%8
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.