Toplam çözüm sayısı
..

Profilo ile Profilo TV karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.547 (%98)
2 (%2)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 115 (%7)
3 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 24:58

Profilo çamaşır makinesi Garantisinin bittiği gün bozuldu yetkililerden yardımcı olmalarını rica ediyorum... Nasıl böyle bir şey olabilir aklım almıyor doğrusu Lütfen yardımcı olun... Rica ediyorum......

Devamını oku
25 Temmuz 12:24

Geçen sene Profilo televizyonu aldım. Bir sene içinde tam dört kere TV kumandası değiştirdim. TV de mi sorun var yoksa kumandalar mı kronik sorunlu bilmiyorum ama sürekli aynı sorunla karşılaşmamız da...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Geçen hafta yetkili bayiden almış olduğum Profilo CGA242X0TR a+++ 9kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi, makine su alırken deterjan kabından su sızdırıyor. Deterjan kabının tutacağını tuttuğumda elime süre...

Devamını oku
2 Yorum

4 ay önce televizyon aldım aldığımdan beri ekran gidip geliyor. Servise defalarca bildirmeme rağmen gelip ilgilenmediler. Televizyon elimde kaldı bir de borcu var tabi Kaldım çaresizce o kadar para öd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Bugün itibariyle Profilo çga242xotr 9kilo leke uzmanı çamaşır makinesi aldım. Lekeleri çıkarmıyor. Beyaz çamaşır 60 derecede yıkadığım takdirde hiçbir şekilde çıkarmadı lekesini. Ariel Deterjanı kulla...

Devamını oku
3 Destekçi

Profilo'dan aldığımız 140 ekran Smart TV bayide içeriğinde her şey var olarak bize satıldı. YouTube.com Netflix hiçbir uygulama yok. TV sürekli donuyor, kendi kendine kapanıp açılıyor, sürekli kanal l...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.081 Görüntülenme

Profilo marka ankastre set aldık. Fırından ne yazık ki bir türlü randıman alamadık. Yetkili serviste ki teknisyen arkadaşlar geldi. Kek pişirdiler. Maalesef çözemediler. Fırını duvara montaj ettiler. ...

Devamını oku
7.556 Görüntülenme

Profilo'dan aldığımız 140 ekran Smart TV bayide içeriğinde her şey var olarak bize satıldı. YouTube.com Netflix hiçbir uygulama yok. TV sürekli donuyor, kendi kendine kapanıp açılıyor, sürekli kanal l...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
110 (%19)
3 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
68 (%12)
3 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
350 (%60)
26 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%25
Sorunumu çözdüler
%31
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%34
Süreç çok uzadı
%17
%15
Beklentimi karşılamadılar
%20
%12
Personel davranışı
%8
%2
İletişime geçmediler
%15
%37
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.