Toplam çözüm sayısı
..

Prof Saraçoğlu ile Shiffa Home karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
49 (%92)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 15 (%28)
1 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Temmuz 17:07

Prof Saracoğlu organik güneş kremi aldım yüzüm kabardı, kızarıklıklar ve kaşıntı oldu, müşteri hizmetlerini aradım ürünü açıldığı için iade alamayız dediler. Şunu da belirmek isterim ki vücudum alerji...

Devamını oku
07 Haziran 16:23

Hindistan cevizi yağı almıştım. Kapağını şapka gibi takmışlar, kapanmıyor! Koruması var ama kapağı oynuyorsa ne işe yarar! Gıda ürünü olarak satıyorsunuz. İnsanların sağlığı ile oynamayın. Şişeye uygu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Bir haftadan beridir sipariş verdim 3 defa kendilerine ulaşmama rağmen sürekli baştan savma konuşmalarla geçiştirdiler. Sürekli kargoya vereceğiz deyip beklettiler. Ücret de ödedim ama hala kargoya bi...

Devamını oku
4 Yorum

6 yaşındaki oğlumun kuru öksürüğü için Shiffa Home firmasının ürettiği Home shf kekik yağı 30 ml ürününü bir cay kasığının yarısı kadarını bir çay bardağı suyla oğluma içirmek istedim, çocuk ağzına al...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Prof Saraçoğlu buğday şampuanı saçlarımı çok kötü döktü organik diye güvenerek alıyoruz ama sonuç saçlar dökülüyor şikayetçiyim Prof Saraçoğlu şampuanları dan saçları günden güne dokuyor sahte olduğun...

Devamını oku
1 Destekçi

Arnavutköy şubenizden "yaban mersini" etiketiyle aldığımız kuru meyve kızılcık/turna  yemişi imiş. Kuru halini bilmediğim halde markanıza ve etikete güvenerek aldım. Daha ucuz olan kızılcık/turna  yem...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.432 Görüntülenme

Collagen Mango tam 1 ay kullandım hiçbir faydasını görmedim. Üstelik kilo yaptı ilk hafta anlamıştım genel merkezi arayıp iştahımın açıldığımı söyleyip acaba bu ürünle alakalı mı diye sorduğumda öyle ...

Devamını oku
6.436 Görüntülenme

6 yaşındaki oğlumun kuru öksürüğü için Shiffa Home firmasının ürettiği Home shf kekik yağı 30 ml ürününü bir cay kasığının yarısı kadarını bir çay bardağı suyla oğluma içirmek istedim, çocuk ağzına al...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%38)
2 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%38)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%25
Personel davranışı iyiydi
%18
%25
Sorunumu çözdüler
%41
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
-
Süreç çok uzadı
%15
-
Beklentimi karşılamadılar
%23
-
Personel davranışı
%15
-
İletişime geçmediler
%12
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.