Toplam çözüm sayısı
..

Procsin ile Sinoz karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
431 (%87)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
27 (%5)
tam yıldız 33 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 15:32

Hepsiburada'dan 2'li Procsin 50 SPF güneş kremi aldım, herkesin öve öve bitiremediği güneş kremi güneşten korumadığı gibi yüzümde sivilce ve vücudumda güneş lekeleri yaptı. Günlerdir onları geçirmekle...

Devamını oku
20 Temmuz 23:58

Sinoz c vitamini- hyalüronic asit serum aldım. Almaz olaydım. Sivilce yaptığı yetmezmiş gibi yapışkan pis kokan tabaka bırakan yapısı var. Sabah yüz temizleme ürünümle temizlediğimde yüzümden fondöten...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Procsin uygulaması üzerinden arkadaşlarım ile ayrı kartlardan ayrı adreslere sipariş girdim. Hiçbir sebep belirtmeden siparişlerimi iptal etmişler. Zar zor müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Aynı hesa...

Devamını oku
4 Yorum

Ben 3 gün önce kampanyada diye Sinoz altın parçalıklı serum aldım.Tam alırken 2 tane alırsam yüz temizleme jeli hediye yazınca ben de iki tane alayım o zaman dedim. Yoksa bir tane alacaktım. Ben kapıd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Procsin siparişim tedarik sürecinde ürün hazırlanıyor yazıyor temmuzun 1'inde vermiş olduğum kargo hala yola çıkmamış ürün hazırlanıyor yazıyor. Bugün ayın 12'si o kadar alışveriş yapmama rağmen bu so...

Devamını oku
6 Destekçi

Sinoz güneş kremi, beyazlatıcı krem, leke kremi ve yüz yıkama jelini aldım. Hepsini aynı anda kullanmadım tabii ki. Hepsi içeriği kötü ve zararlı maddeler içeren, hiçbir işlevi ve faydası olmayan ürün...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.914 Görüntülenme

Procsin markasından denemek için çok sayıda ürün aldım. Kolejenli krem, gözenek küçültücü krem, yüz serumu, maske ve güneş kremi. Ürünleri sadece birkaç kez kullandım ve birkaç gündür yüzümde kızarıkl...

Devamını oku
45.712 Görüntülenme

Birkaç ay öncesinde Sinoz'un bir indiriminden yaklaşık 400 TL'lik alışveriş yaptım. İçerisinde şampuan göz çevresi kremi bakım serumu güneş kremi yüz nemlendiricisi gibi ürünler mevcuttu. Kargom geldi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
31 (%16)
38 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%7)
10 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%5)
7 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%4)
9 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
132 (%68)
113 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%27
Personel davranışı iyiydi
%10
%15
Sorunumu çözdüler
%54
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%15
Diğer
%2
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%36
Süreç çok uzadı
%20
%11
Beklentimi karşılamadılar
%14
%16
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%34
%30
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.