Toplam çözüm sayısı
..

Procsin ile Dermaderm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 27 (%5)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 15:32

Hepsiburada'dan 2'li Procsin 50 SPF güneş kremi aldım, herkesin öve öve bitiremediği güneş kremi güneşten korumadığı gibi yüzümde sivilce ve vücudumda güneş lekeleri yaptı. Günlerdir onları geçirmekle...

Devamını oku
06 Mart 18:13

Dermaderm gündüz kremi aldım 2 adet ama bir tanesinin ağzı açık geldi ve yarısı boştu. üründen 1 tane göndermenizi istiyorum Tüketici Hakları'na bildirmek zorunda kalacağım dönüş sağlanamazsa. Gerçekt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Procsin uygulaması üzerinden arkadaşlarım ile ayrı kartlardan ayrı adreslere sipariş girdim. Hiçbir sebep belirtmeden siparişlerimi iptal etmişler. Zar zor müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Aynı hesa...

Devamını oku
0 Yorum

2 haftayı geçti bir işe olduğu yok. Ok 6 hafta diyor da yüzümde kocaman kocaman sivilceler çıktı. Bu nasıl bir kremmiş böyle ki bir şeyi ha gayret çözecek ama başka sorun açıyor.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Procsin siparişim tedarik sürecinde ürün hazırlanıyor yazıyor temmuzun 1'inde vermiş olduğum kargo hala yola çıkmamış ürün hazırlanıyor yazıyor. Bugün ayın 12'si o kadar alışveriş yapmama rağmen bu so...

Devamını oku
0 Destekçi

Dermaderm gündüz kremi aldım 2 adet ama bir tanesinin ağzı açık geldi ve yarısı boştu. üründen 1 tane göndermenizi istiyorum Tüketici Hakları'na bildirmek zorunda kalacağım dönüş sağlanamazsa. Gerçekt...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.914 Görüntülenme

Procsin markasından denemek için çok sayıda ürün aldım. Kolejenli krem, gözenek küçültücü krem, yüz serumu, maske ve güneş kremi. Ürünleri sadece birkaç kez kullandım ve birkaç gündür yüzümde kızarıkl...

Devamını oku
12.677 Görüntülenme

N11'den almış olduğum Dermaderm SPF 50 faktör 100 gr krem çok kötü çıktı. Bildiğiniz tertemiz cildimde lekeler oluşturdu. Halbuki yorumlara bakarak almıştım ama yanıldım kokusu dışında güzel olan hiçb...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
31 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%7)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%4)
1 (%50)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
132 (%68)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
-
Personel davranışı iyiydi
%10
-
Sorunumu çözdüler
%54
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
-
Süreç çok uzadı
%20
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%34
%100
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.