Toplam çözüm sayısı
..

Procsin ile Bioderma karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.114 (%94)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
27 (%5)
tam yıldız 348 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 12:50

Trendyol üzerinden firmamızdan alışveriş yaptım. Ürünleri paketlemede direk kutuya koyup göndermişsiniz yüz yıkama jelim patlamış bir ürün eksik olarak geldi böyle iş olamaz. Her zaman sizden alışveri...

Devamını oku
27 Temmuz 19:06

22 Haziran 2021 tarihinde eczaneden aldığım Bioderma Sebium Lotion ürünündeki Naos Stars puan kodunu okuyamıyorum. Silik silik çıktı kod kazıyınca. Şu an yarısı okunmaz durumda. Zaten hep silik silik ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Procsin uygulaması üzerinden arkadaşlarım ile ayrı kartlardan ayrı adreslere sipariş girdim. Hiçbir sebep belirtmeden siparişlerimi iptal etmişler. Zar zor müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Aynı hesa...

Devamını oku
5 Yorum

Siyah nokta problemimi çözmek adına iki hafta önce Sebium Global krem ve temizleme jelini satın aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra suratım ağrılı, iltihaplı kırmızı sivilcelerle doldu. Bu ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Procsin siparişim tedarik sürecinde ürün hazırlanıyor yazıyor temmuzun 1'inde vermiş olduğum kargo hala yola çıkmamış ürün hazırlanıyor yazıyor. Bugün ayın 12'si o kadar alışveriş yapmama rağmen bu so...

Devamını oku
3 Destekçi

Sürekli birilerinde görüp almak istediğim bir temizleme jeliydi. Normalde benim yüzüm yağlı sivilce tedavisi de gördüm sivilcelerden kurtuldum ve tedavim bittiğinden beri hiç sivilce çıkmıyordu ta ki ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.914 Görüntülenme

Procsin markasından denemek için çok sayıda ürün aldım. Kolejenli krem, gözenek küçültücü krem, yüz serumu, maske ve güneş kremi. Ürünleri sadece birkaç kez kullandım ve birkaç gündür yüzümde kızarıkl...

Devamını oku
14.987 Görüntülenme

İğneli epilasyon sonrası cildimde lekeler vardı dermatolog leke kremi ve güneş kremi verdi. Cildim hassas olduğu için Bioderma kuru ciltler için olan Photoderm max SPF 50+ güneş kremini aldım ama iyic...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%15)
380 (%67)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%8)
51 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%5)
10 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%5)
12 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
133 (%68)
113 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%28
Personel davranışı iyiydi
%10
%17
Sorunumu çözdüler
%54
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%25
Diğer
%4
%0

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%39
Süreç çok uzadı
%19
%18
Beklentimi karşılamadılar
%13
%16
Personel davranışı
%3
%1
İletişime geçmediler
%34
%23
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.