Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
20 (%27)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 15 (%21)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ocak 15:31

Kedim sayenizde az daha ölüyordu. Zehirlendi, günlerce kustu, mamayı değiştirince kendine gelebildi. Şiddet ve nefretle kınıyorum. Ahirette bu canların hesabını veremeyeceksiniz. İçine pirinç yerine n...

Devamını oku
17 Ocak 17:01

Scottish fold kedime her zaman aldığım Royal canin hair skin mama bu sefer bozuk ve kokmuş bir şekilde geldi paketin dibine doğru inanılmaz bir çürüme kokusu var, kedim perişan oldu ve 2 gündür hasta ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Pro Plan sterilised somonlu kedi maması sorunlu çıkarak kedilerimin ishal ve kusma belirtileri gösterdi. Veterinere götürdüğümüzde mamadan kaynaklandığı mama incelenmesi ve değişimi ile ilgili Nestle ...

Devamını oku
2 Yorum

Royal canin baby Cat maması aşırı derecede yağlı kedimi mahvetti böyle bir şey olamaz bebeklere süt olsun diye aldığım bir mama nasıl böyle çıkabilir kaldı ki en iyiler arasında olan bir marka (sözde!...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Purina firmasının Pro Plan markalı kedi/köpek mamalarının fiyatlarında sürekli ve fazla fiyat artışı olmaktadır 6 ay da bir fiyat zamlanıyor. Zaten insanların malı gücü yok hayvan beslemek bu kadar lü...

Devamını oku
4 Destekçi

Royal canin mother&baby mamasını Trendyol Mavi reyon satıcısından aldım. Ürün daha önce aldığım mamadan çok fazla yağlı geldi ve kedim ishal oldu mamayı yemedi satıcı firma iade kabul etmiyor. Acilen ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.472 Görüntülenme

Pro Plan sterilised somonlu kedi maması sorunlu çıkarak kedilerimin ishal ve kusma belirtileri gösterdi. Veterinere götürdüğümüzde mamadan kaynaklandığı mama incelenmesi ve değişimi ile ilgili Nestle ...

Devamını oku
5.778 Görüntülenme

Yaklaşık 1 saattir resmi sitesinden ürün siparişi vermek için çabalıyorum. Ürünün sahte olma ihtimaline karşı resmi sitesinden alayım dedim ama öyle bir sistem kurulmuş ki sinirden çığlık atacak durum...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
13 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%100)
17 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%28
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%9
%17
Personel davranışı
%3
%10
İletişime geçmediler
%34
%14
Diğer
%3
%14

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.