Toplam çözüm sayısı
..

Prima ile Sleepy karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.609 (%99)
2.022 (%100)
Teşekkür Sayısı
216 (%13)
tam yıldız 1.254 (%62)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 23:58

Prima günlük rahatlık bez kullanıyoruz yeni açtığımız bir pakette lekeli bir bez çıktı fotoğraflara ekledim. Daha önce hiç bu şekilde bir beze denk gelmemiştik şok oldum görünce. Tanesi için dünya kad...

Devamını oku
19 Ekim 11:32

Sleepy çocuk bezi5 no çok pişik yaptı biz Hepsiburada 'dan aldık bu efsane indirimlerden bir de 240 tane falan var elimde olan kızın poposu her tarafı çok fazla bir pişik sivilce oldu. Doktora gittik ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Fiş yüklemeyle ilgili sürekli hatayla karşılaşıyorum. İnternetten yaptığım alışverişin fişini yüklemek istiyorum galeriden seçip yüklemek istiyorum uyarı veriyor su şekilde: " Şu anda isteğinizi gerçe...

Devamını oku
3 Yorum

4 beden Sleepy marka külot bezden çocuğuma 240 adet 4 paket aldım bir paketi bitti sızdırıyordu Sleepy aradım 3 adet gönderin dediler ilettim verdikleri cevap bezde sorun yok çocukta mı sorun var kıya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Prima 1 yıllık bebek bezi çekiliş reklamı veriyor daha sonra sitede bu reklam birden günü gelince kaldırılıyor sonuçların açıklandığı bir yer yok günlerdir bakıyorum insanları yanıltmak sizin gibi kur...

Devamını oku
13 Destekçi

N11'de 15 adet Sleepy ıslak mendili 6 TL'ye satışa koydular. Nasıl oluyorsa sistem kendi kendine ürünü satışa açıp 6 TL fiyat vermiş. İnsanlar haliyle indirim diye alıyor. Aldığım ıslak mendilleri gön...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.036 Görüntülenme

Yaklaşık 9 aylık bebeğime doğduğu günden beri, Pampers Pure, Premium Care, Aktif bebek ürünlerini aldım. Temel problem Özellikle Premium care ve aktif bebek serisinde (pure de de aynı sorun var) çok c...

Devamını oku
4.494 Görüntülenme

Oğlumuz doğduğundan beri yerli olduğu için Sleepy Bebek Bezi ve ürünlerini kullanıyoruz. Tatil amaçlı Adana'da bulunduğumuz dönemde marketten Sleepy Bebek bezi 5 numara aldık, bu arada bebek 5+ kullan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
222 (%28)
1.111 (%65)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
83 (%11)
388 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%5)
47 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%3)
18 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
411 (%52)
152 (%9)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%32
Personel davranışı iyiydi
%20
%27
Sorunumu çözdüler
%27
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%23
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%30
Süreç çok uzadı
%19
%16
Beklentimi karşılamadılar
%18
%28
Personel davranışı
%2
%5
İletişime geçmediler
%26
%13
Diğer
%5
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.