Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 53 (%26)
7 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Aralık 00:31

Prehesaptan aldığım elmas paketin 1 günlük banı çıktı lütfen yardımcı olunuz. Ben ne yapacağımı anlamadım. Sizden hep ürün alıyorum zaten şu zamana kadar bir sorun yaşamadım. İlk defa karşılaştım. En ...

Devamını oku
02 Aralık 10:44

Hesap Satın aldım. Hesaplara giriş yapmadı bende destek talebinden değişim talep ettim ellerinde olmadıklarını söylediler bende iade yapmalarını istedim tamam dediler 3 iş günü içinde iade yapılacağın...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Saat şu an 20:40 ve bugün 16:08'de verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Premiumun Gmail yoluyla gönderileceği söylendi, lakin Gmail'imi kontrol ettiğimde bu mesajı gördüm. Sıkıntı değil herhalde What...

Devamını oku
2 Yorum

Zümrüt hesapları olmadıklarını söyleyip bana 3 adet elmas paket verdiler her şeyi kabul ettim ancak verdikleri o 3 hesap girmiyor. Yenisini de vermiyorlar 1 yıldır cevap vermiyorlar. Gerçekten yazıkla...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

26 Temmuz saat 23:24:04 'te 49 ₺ karşılığında Minecraft elmas paket satın aldım. Mail bilgilendirmesi geldikten sonra WhatsApp hattına aktarıldım. WhatsApp hattında benden sipariş onayı istediler ve b...

Devamını oku
7 Destekçi

Birkaç gün önce Preminyum sitesinden zümrüt paket Premium hesap aldım. Fakat mail adresime ne hesap geldi ne de bir bilgi o kadar yazdım, mail attım. Her şeyi yapmama rağmen umursamadılar beni. Umurla...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.299 Görüntülenme

Ben bir Minecraft elmas hesap aldım hesabı 2 gün içinde verdikleri ancak hesap çalışmıyor. Yazdım, WP destek hattına çalışıyor dedi. Bana engel yediniz diyemezsiniz, çünkü bende 1 tane daha var kardeş...

Devamını oku
1.901 Görüntülenme

Aylar önce bir Premium hesap satın almıştım (zümrüt paket). Bana Premium hesabınız 2 hafta içinde gönderilecek diye bir mail geldi aylar geçti gelmedi. Sitelerine mesajlar yağdırdım mailler attım asla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
54 (%49)
8 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%7)
6 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%5)
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
41 (%37)
18 (%47)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%13
Sorunumu çözdüler
%35
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%13
Diğer
%2
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%19
Süreç çok uzadı
%23
%31
Beklentimi karşılamadılar
%19
%8
Personel davranışı
%11
%6
İletişime geçmediler
%22
%35
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.