Toplam çözüm sayısı
..

Pre Dünyam ile Preminyum karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
143 (%53)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 113 (%42)
13 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 16:27

Arkadaşlar ben pre dünyam da hesap aldım Bir gün oldu. Daha elime geçmedi desteğe yazıyorum envanterine bak diyor bakıyorum hiçbir şey yok discorda giriyorum hiçbir şey anlamadım. Oradan ne yapacağımı...

Devamını oku
26 Temmuz 17:39

1 seneden fazla oldu. Hesabı hala vermediler 2 defa şikayet açtım 2 iş günü içinde vereceğiz şikayetinizi kaldırın dediler. Kaldırdım 5'ten fazla mail attım her seferinde şikayetinizi kaldırın dediler...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

PUBG mobile hesabı aldım 1000 TL para verdim fakat 30 gün beklemem gerektiğini söylediler. Para iadesi de yapmıyorlar. Neden 30 gün beklediğimi anlamıyorum. Yok Arap ülkesinden alıyoruz falan yalan he...

Devamını oku
4 Yorum

Merhabalar, 3+ ay önce zümrüt hesap satın aldım ama en son attığım mesajlar gelmedi ve yaklaşık 90+ gün oldu hala ürün elime ulaşmadı e posta yazdım ama en son yazdığım mesaj cevap gelmedi. Ürün uzun ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

predunyam.com adlı siteden aldığım PUBG mobile hesabı ile sıkıntı oluştu üstelik destek ekibi geç cevap verip salamıyor 1 hesaba 3 kişi tel numarası bağlıyorlar d**** t*** Adlı Youtuber güvenli bir si...

Devamını oku
7 Destekçi

Birkaç gün önce Preminyum sitesinden zümrüt paket Premium hesap aldım. Fakat mail adresime ne hesap geldi ne de bir bilgi o kadar yazdım, mail attım. Her şeyi yapmama rağmen umursamadılar beni. Umurla...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.078 Görüntülenme

Minecraft altın hesabı aldım mojang hesabına herhangi bir şekilde giriş yapamıyorum şifre veya e posta hatalı diyor hesabım 45942.

Devamını oku
2.063 Görüntülenme

2020 Mart ayında aldığım zümrüt Premium bana stok yok denilerek verilmedi. 4 elmas Premium teklif ettiler. Kabul ettim onu da göndermiyorsunuz onu da geçtim bir tane de elmas Premium aldım hesap gitti...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
121 (%68)
13 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%10)
8 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%5)
4 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%15)
25 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%22
Personel davranışı iyiydi
%25
%11
Sorunumu çözdüler
%27
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%11
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%21
Süreç çok uzadı
%25
%28
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%10
%7
İletişime geçmediler
%21
%31
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.