Toplam çözüm sayısı
..

Pofhi ile Redway karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 28 (%80)
2 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Haziran 14:17

Siteden ürün almak istiyoruz. Kayıt yaparken yeni açtığım e-posta dahil hepsini daha önce bu e posta kullanılıyor dedi. WhatsApp bilgi hakkından bu sorunu ilettim burada Siparişinizi alalım dediler. D...

Devamını oku
07 Temmuz 15:50

Kütahya telsan şirketi işletmesinde olan Atatürk Bulvarı Vodafone bayisinden aldığım Redway 7 inc tablet aldım 08.2020 tarihinde. 4 gün kullandık tablet açılmadı garantiye gitti 25 gün sonra geldi 2 g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Pofhi isimli siteden sipariş ettiğim telefon kılıflarının renkleri, çözünürlüğü sitede bulunan görsellerden daha düşük, cansız şekilde elime ulaştı. Bu durumu site çalışanlarına WhatsApp'tan belirttim...

Devamını oku
2 Yorum

Vodafone Redway 10 Tablet Aldım. Kendi kendine kapandı servis şarj yerini bozdu ve tamir etmedi şikayetçiyim Tüketici Hakları Mahkemesine gittim. Fatura istediler ve fatura vermediler bunlar çok oyun ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Kendilerine gönderdiğim görsel fatma ana eli  Yapıp yapamayacaklarını sorduğumda, bana böyle batıl inançlarla ilgili kılıf yapmıyoruz, diye bir cevap geldi. Şok oldum. İslam dini ve Peygamber Efendimi...

Devamını oku
1 Destekçi

Vodafone Redway 10 Tablet Aldım. Kendi kendine kapandı servis şarj yerini bozdu ve tamir etmedi şikayetçiyim Tüketici Hakları Mahkemesine gittim. Fatura istediler ve fatura vermediler bunlar çok oyun ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.085 Görüntülenme

Kendilerine gönderdiğim görsel fatma ana eli  Yapıp yapamayacaklarını sorduğumda, bana böyle batıl inançlarla ilgili kılıf yapmıyoruz, diye bir cevap geldi. Şok oldum. İslam dini ve Peygamber Efendimi...

Devamını oku
3.091 Görüntülenme

Vodafone bayiinden aldığım tablet 1 hafta sonra donma kasılma açılıp kapanma sıkıntısı buna benzer sorunlarla aldığım yere götürdüm. 20 gün sonra servisten geldi hallettik arızası giderildi deyip gönd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%63)
3 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%28)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
6 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%41
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%26
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%14
%56
Süreç çok uzadı
%14
%11
Beklentimi karşılamadılar
%14
%11
Personel davranışı
%29
-
İletişime geçmediler
%29
%22
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.