Toplam çözüm sayısı
..

Play Sports ile Sneakerstr.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%25)
1 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%50)
35 (%44)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Haziran 14:25

Play Sports mağazasından Haziran 2020 tarihinde Nike marka spor ayakkabısı aldım. Sağ ve sol ayakkabının her ikisinde önlerden açılma oldu dikişler attı. Kullanılmaz hale geldi Ekim ayında kargo ile ü...

Devamını oku
24 Ekim 00:28

Sipariş ettim ayakkabıda sıkıntı çıktı diye mailden dönüş geldi. Bende iade talep ettim 10 gündür para iade edilmedi. Ayakkabı alacağım alamıyorum. Artık şu parayı yatırsanız da bende ayakkabı alabils...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Play Sports mağazasından Haziran 2020 tarihinde Nike marka spor ayakkabısı aldım. Sağ ve sol ayakkabının her ikisinde önlerden açılma oldu dikişler attı. Kullanılmaz hale geldi Ekim ayında kargo ile ü...

Devamını oku
10 Yorum

4 Ocak 2021 tarihinde siteden ayakkabı sipariş etmiştim fakat siparişim hazırlanıyor gözüküyor eğer stokta eksiklik varsa da bunun bana bildirilmesi gerekmiyor mu? Aradım, mesaj attım ve mail attım hi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Play Sports mağazasından Haziran 2020 tarihinde Nike marka spor ayakkabısı aldım. Sağ ve sol ayakkabının her ikisinde önlerden açılma oldu dikişler attı. Kullanılmaz hale geldi Ekim ayında kargo ile ü...

Devamını oku
7 Destekçi

Firmadan verdiğim sipariş ile bana gelen ayakkabı birbirinden farklı iade ettim ücreti 2 aydır kartıma geri yüklemelerini bekliyorum ama yok. Art niyetten başka bir şey değil bu. Bankayı arıyorum iade...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.635 Görüntülenme

Play Sports mağazasından Haziran 2020 tarihinde Nike marka spor ayakkabısı aldım. Sağ ve sol ayakkabının her ikisinde önlerden açılma oldu dikişler attı. Kullanılmaz hale geldi Ekim ayında kargo ile ü...

Devamını oku
6.223 Görüntülenme

31 Martta sipariş verdiğim 9-21 iş gün süreli ayakkabı 1.5 ay geçtikten sonra geri döndüğü söyleniyor 4 mayısta ellerinde olan 1-9 iş günü olan bir ayakkabı ile değiştiriyorum Belçika'dan geldiği söyl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%100)
32 (%52)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
11 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
14 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%25
Personel davranışı iyiydi
%17
%22
Sorunumu çözdüler
%33
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%17
Diğer
%17
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%28
Süreç çok uzadı
-
%24
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
-
%17
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.