Toplam çözüm sayısı
..

Pizza Hut ile Papa John's Pizza karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%2)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Mayıs 20:27

9 Mayıs saat 17.30 da Ankara yıldız Pizza Hut şubesinden telefonla büyük boy pizza siparişi verdim ve saat 19.45'te gönderilmesini istedim. 19.55'te gelmeyince aradım yolda olduğunu söylediler. 20.00'...

Devamını oku
20 Nisan 22:36

Pazar akşamı papa john's'un web sitesinden 139 TL'lik sipariş verdim. Saat 8'de verdiğim sipariş 9'da hala gelmemişti. Siparişimin durumunu öğrenmek için aradığımda "şubeyle görüşüyoruz" diyerek iki d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

16.10.2020 Tarihi saat 12:00'da İstanbul, Şişli Halaskargazi Caddesi 194 Numara üzerinde bulunan restoranda 5 iş arkadaşı öğle yemeği amacı ile ziyarete gittik. 5 sınırsız pizza menü siparişi verdik v...

Devamını oku
2 Yorum

Turan Güneş restoranından vermiş olduğum siparişim 1 saat sonra gelmeyince restoranı arayarak siparişimin durumunu öğrenmek istedim. Telefona bakan kişi siparişimin bölge dışında olmasından dolayı ipt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

16.10.2020 Tarihi saat 12:00'da İstanbul, Şişli Halaskargazi Caddesi 194 Numara üzerinde bulunan restoranda 5 iş arkadaşı öğle yemeği amacı ile ziyarete gittik. 5 sınırsız pizza menü siparişi verdik v...

Devamını oku
4 Destekçi

Hepsiburada.com üzerinden almış olduğumuz kampanyalı Papa John's Pizza kodu ile sipariş vermek istedik. Sipariş hattını arayıp sipariş vermek istediğimizi söylediğimde şu an sistemde güncelleme olduğu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.614 Görüntülenme

Belli bir hizmet ve kalitede olduğu için memnunum. Karışık pizzalarda Malzeme kalitesi daha da iyi olabilir özellikle et sucuk salam kalitesi. İkincisi bazı çalışanların müşteriyle ilgisizliği duyarsı...

Devamını oku
1.093 Görüntülenme

Papa johns un web sitesine ilk defa üye olarak Batı Ataşehir şubesinden sipariş verdim. Siparişim geldiğinde kutunun üzerinde, web üzerinden ilk siparişte sufle hediye verileceği yazıyordu. Şubeyi ara...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%8)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%85)
26 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%22
Süreç çok uzadı
%5
%22
Beklentimi karşılamadılar
%16
%15
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%30
%34
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.