Toplam çözüm sayısı
..

Pizza Hut ile Domino's Pizza karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
5.253 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%2)
tam yıldız 610 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Mayıs 20:27

9 Mayıs saat 17.30 da Ankara yıldız Pizza Hut şubesinden telefonla büyük boy pizza siparişi verdim ve saat 19.45'te gönderilmesini istedim. 19.55'te gelmeyince aradım yolda olduğunu söylediler. 20.00'...

Devamını oku
17 Mayıs 20:15

Ne yazık ki defalarca birçok şubenizden pizza almış olmama rağmen ve birçok kez de çağrı merkezinizi aramış olmama rağmen dönüş olmadığı gibi aynen devam da ediyorsunuz. Pandemi döneminde bir daha Dom...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

16.10.2020 Tarihi saat 12:00'da İstanbul, Şişli Halaskargazi Caddesi 194 Numara üzerinde bulunan restoranda 5 iş arkadaşı öğle yemeği amacı ile ziyarete gittik. 5 sınırsız pizza menü siparişi verdik v...

Devamını oku
99 Yorum

Aldığım dürümos XL 33cm olarak belirlenmiş fakat 29 cm geldi. Bu nasıl bir saygısızlık. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Böyle bir saygısızlık olmaz çünkü insanlar 33 cm olarak alıyorlar fakat 29 cm ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

16.10.2020 Tarihi saat 12:00'da İstanbul, Şişli Halaskargazi Caddesi 194 Numara üzerinde bulunan restoranda 5 iş arkadaşı öğle yemeği amacı ile ziyarete gittik. 5 sınırsız pizza menü siparişi verdik v...

Devamını oku
115 Destekçi

Aldığım dürümos XL 33cm olarak belirlenmiş fakat 29 cm geldi. Bu nasıl bir saygısızlık. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Böyle bir saygısızlık olmaz çünkü insanlar 33 cm olarak alıyorlar fakat 29 cm ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.614 Görüntülenme

Belli bir hizmet ve kalitede olduğu için memnunum. Karışık pizzalarda Malzeme kalitesi daha da iyi olabilir özellikle et sucuk salam kalitesi. İkincisi bazı çalışanların müşteriyle ilgisizliği duyarsı...

Devamını oku
19.381 Görüntülenme

Aldığım dürümos XL 33cm olarak belirlenmiş fakat 29 cm geldi. Bu nasıl bir saygısızlık. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Böyle bir saygısızlık olmaz çünkü insanlar 33 cm olarak alıyorlar fakat 29 cm ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%8)
640 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%4)
271 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
95 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
77 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%85)
1.127 (%51)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%33
Personel davranışı iyiydi
%25
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%21
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%34
Süreç çok uzadı
%5
%14
Beklentimi karşılamadılar
%16
%18
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%30
%24
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.