Toplam çözüm sayısı
..

Pınar Et ve Süt ile Torku karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
828 (%95)
1.856 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 153 (%18)
309 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 10:57

Pınar marka ile hazırladığım bebeğimin kahvaltısında bir seferinde sütü unutunca kaynağında kesildiğini fark ettim. Bir sefer olabileceğini ve daha önce açtığım için olabileceğimi düşündüm. Ancak şüph...

Devamını oku
16 Temmuz 15:25

Noon içeceğini severek içmemize rağmen Migros gibi gross marketlerde mağazanın en değersiz, en ücra, görünmeyen ve alması en zor reyonlarında yer almakta. Daha görünür ve soğuk dolaplarda yer almaması...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Her zaman farklı bir markanın laktozsuz sütünü alırdım çok da begenirdim. Ancak markette olmadığı için Eşim Pinar denge sut aldı. Bugün açıp baktığımda rengi pembeydi, tadi normal diye içtim umarım be...

Devamını oku
5 Yorum

Torku %60 bitter kare çikolatanızdan plastik gibi tırtıklı bir şey çıktı. 17. 04.2021 'de aldığım Torku marka %60 bitter kare çikolatanızdan içinde ekteki görselde görüldüğü gibi bir yabancı cisim çık...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Son aldığım 3-4 kutu Pınar laktozsuz süt sürekli bozuk çıkıyor. Kahveye ekleyince süt kesiliyor veya sütün tadı zehir gibi oluyor. Sütün üzerinde kesik kesik taneler oluyor sürekli. Pınar sütlerde bir...

Devamını oku
8 Destekçi

Torku ürünlerinde helal sertifikası istiyoruz. Şu an için Gimdes güvenilir geliyor. Neden almıyorlar? İnançlı kesimin hassasiyetini dikkate neden almıyorlar? Torku yerli üretim diye yöneldik ama huzur...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.731 Görüntülenme

Merhabalar, 15 aylık bebeğimize günde 2 tane Pınar'ın bu çocuk devam sütlerinden veriyoruz. Ancak dün (07.09.2020) tarihinde İstanbul/Avcılar/Reşit Paşa Caddesinde bulunan Show Marketten aldığımız sü...

Devamını oku
11.439 Görüntülenme

A101’den Torku marka fermente sucuk aldım. Tavaya koyar koymaz sucuktan eser kalmıyor zaten yağ gibi eriyip gidiyor resmen çok kötü bir kokusu ve tadı var tüm bunlar yetmezmiş gibi içinden bir sürü ke...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
152 (%47)
306 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
39 (%12)
99 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%6)
45 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%2)
37 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
107 (%33)
227 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%31
Personel davranışı iyiydi
%25
%24
Sorunumu çözdüler
%24
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%24
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%41
Süreç çok uzadı
%12
%12
Beklentimi karşılamadılar
%21
%29
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%22
%9
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.