Toplam çözüm sayısı
..

Pimapen ile Winsa karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
79 (%95)
114 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 30 (%36)
34 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Temmuz 22:02

Pimapen Karabük bayisi ile 16 Temmuz 2021 günü sözleşme imzaladık. Pimapen 80 lik Nirvana PVC balkon antrasit için anlaşmayı yaptık. Bayi 10 000₺ fiyat verdi ve ödemenin yarısını istedi ben de kendile...

Devamını oku
15 Temmuz 16:24

Denizli'nin Bekilli ilçesinde anahtar teslim inşaat yaptırmıştım, yükleniciye kapı ve pencerelerin Winsa olmasını sözleşmede beyan etmiştim. Yüklenici sanırım ışık pen Çivril Winsa bayisine işi vermiş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Yaklaşık 7 8 ay önce Pimapen yaptırdık yaptırdığımıza bin pişman olduk gerçekten bu kadar kötü  bir şey yok sabah bir kalkıyoruz camlar kapılar su içinde suyun nereden geldiğine dair en ufak bir fikri...

Devamını oku
3 Yorum

2018 yılında yapılan binanın tüm pencere ve balkonları Winsa markasına yaptırılmıştır. Fakat en ufak bir rüzgar evin içinde esiyor sanki. Soğukluk olarak sadece değil bir de uğultusu evi inletiyor. Sü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Ankara Pimapen adlı firmadan Temmuz 2020 Pimapen pencere ve kapı taktırdım. Müşteri hizmetleri e-posta gönderdim. 3 defa mesaj attım. Firma cevap vermiyor. Dönüş yok. Pimapen hiç memnun değilim. Monta...

Devamını oku
3 Destekçi

Evinizin pencere ve balkon kapılarını değiştirmek istedik. Bir yakınımız vasıtasıyla kendisini ostim Winsa Bayisi olarak tanıtan Harun büken gelip ölçü aldı. 15750 TL Ağustos ayı başında anlaştık. Bir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.692 Görüntülenme

En iyisi diye Pimapen tercih ettik satana kadar ilgi iyi sattıktan sonra ölçüyü alan ve iş için anlaştığımız arkadaş 15 gün içinde takılır dedi parayı peşin ödedim en büyük yanlışı yaptım sanırım. Üçü...

Devamını oku
9.949 Görüntülenme

Adana'da yeni taşındığım daire de balkon giriş kapıları en son sistem Winsa çift cam PVC pencere sürgülü kapı var. 3-4 kez gelindi fakat sorunu çözemiyorlar! Büyük çift cam sürgülü çam kapının, kapatı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
21 (%33)
24 (%34)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
19 (%30)
13 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%32)
27 (%39)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%31
Personel davranışı iyiydi
%29
%25
Sorunumu çözdüler
%26
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%20
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%33
Süreç çok uzadı
%13
%19
Beklentimi karşılamadılar
%24
%20
Personel davranışı
%8
%9
İletişime geçmediler
%13
%10
Diğer
%5
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.