Toplam çözüm sayısı
..

Pimapen ile Rehau karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
77 (%97)
24 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 28 (%35)
6 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 10:33

8 aydır gelip banyo pencerelerinin pervazlarını takacaklar, arıyoruz bugün yarın diye diye 8 ay oldu pervazsız bir kış geçirdik yani işlerine gelmeyince cevap bile vermiyorlar. 32.000 TL ödedik rezil ...

Devamını oku
16 Eylül 10:00

Rehau markasına güvenerek evimin doğramalarını rehau bayisi olarak bildiğim fakat rehau bayisi olmadığını sonradan öğrendiğim bir firmaya evimin doğrama islerini verdim, fakat doğramaların çok kotu ve...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Yaklaşık 7 8 ay önce Pimapen yaptırdık yaptırdığımıza bin pişman olduk gerçekten bu kadar kötü  bir şey yok sabah bir kalkıyoruz camlar kapılar su içinde suyun nereden geldiğine dair en ufak bir fikri...

Devamını oku
6 Yorum

Yaklaşık 45 gün önce 10 Aralık 2020 tarihinde Rehau firması ve bayisi (pencereci) firmasıyla ilgili bir şikayet oluşturmuştum. 22 Ekim 2020'de yaptığım sözleşmeye göre işlerini 22 Kasım 2020'ye kadar ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

7 yıl önce Şişli Kurtuluş 'ta sokağımızdaki Pimapen bayisine Pimapen taktırdım. Yaptırdığım ilk günden beri çamlar terleme yapıyor cam yüzeyleri buz gibi. Yaptırdığım bayi gelip baktılar. Bunun binada...

Devamını oku
11 Destekçi

Yaklaşık 45 gün önce 10 Aralık 2020 tarihinde Rehau firması ve bayisi (pencereci) firmasıyla ilgili bir şikayet oluşturmuştum. 22 Ekim 2020'de yaptığım sözleşmeye göre işlerini 22 Kasım 2020'ye kadar ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.753 Görüntülenme

Ankara'da 4 aydır oturduğum dairemin özellikle yatak odasının boydan penceresinin fitil kısmından tüm kış boyunca rüzgar geldi ve içeri soğuk hava girdi. Oturduğum sitede 2019 haziran ayında oturum ba...

Devamını oku
5.604 Görüntülenme

3 ay önce Çalık Yapı firmasına evimin tüm PVC doğramalarını yaptırdım. Salonumda yaptırdığım Volkswagen sürme kayar kapı kapandığında tam basmıyor. Rüzgar ve gürültü girişi oluyor. Buna ilişkin firmad...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%30)
5 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%32)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%32)
2 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%25
Personel davranışı iyiydi
%29
%25
Sorunumu çözdüler
%26
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%25
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%25
Süreç çok uzadı
%10
%25
Beklentimi karşılamadılar
%23
%25
Personel davranışı
%6
%25
İletişime geçmediler
%16
-
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.