Toplam çözüm sayısı
..

Pierre Cardin Halı ile Royal Halı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 4 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 20:28

Yaklaşık 1.5 ay önce bir yıllık 3 beyaz halımızı tavsiye üzerine yıkamaya gönderdik. 1 halımız pembeleşmiş olarak geri geldi. Tekrar gelip aldılar 3 hafta bekledik tekrar tekrar yıkandığını çözecekler...

Devamını oku
24 Haziran 12:59

Royal halıdan almış olduğum kaskolu ve sigortalı hali yıkatma sonucu renk değiştirdi ve ben şirketle irtibata geçtim ilk onaylandı sonra şirket vazgeçti benden kaybetmiş olduğum faturamı istediler bay...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Pierre Cardin'den 3 ay önce bambu halı aldım 2 adet. Halının arkasında sarı bir kupon vardı ve Halıların ilk yıkamasını hediye olarak ücretsiz olarak yıkayacakları yazıyordunuz verilen numarayı aradık...

Devamını oku
1 Yorum

Geçen hafta aldım halıyı, fakat bir kenarında sarı iplikler var, diğer tarafta yok. Sarı ipliklerin olduğu taraf veya ipiyle baştan sona attı. Şu anda tekrar ederse firmaya yollayacağım. Temin ettiğim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Dünya parayı Pierre Cardin markasına güvenip verdiğimiz Monet halıya çay döküldü lekesi çıkmıyor üstelik alalı 4 ay oldu. Hiçbir kimyasal kullanmadık halimin iadesini istiyorum. Bütün evimin halıları ...

Devamını oku
2 Destekçi

Royal halıdan almış olduğum kaskolu ve sigortalı hali yıkatma sonucu renk değiştirdi ve ben şirketle irtibata geçtim ilk onaylandı sonra şirket vazgeçti benden kaybetmiş olduğum faturamı istediler bay...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.603 Görüntülenme

Bursa Gürsu Ahmet Orhan mağazasından Pierre Cardin Monet halı aldım. Çay döküldü. Halının sigortası var müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik değişim yapıldı. Halıyı değiştirmek için mağazaya gittik...

Devamını oku
3.526 Görüntülenme

Almış olduğum Royal Halı geldi. Ö***hanım diye bir satış müdürü ilgilenmiş ve mağazada elinde olmadığı için fabrika üretecek denildi. Bir ay boyunca halı bekledim. Fabrikadan ürün gelecek diye bugün e...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%11)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%84)
10 (%67)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler.”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
%100
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%27
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%13
%15
Personel davranışı
%6
%8
İletişime geçmediler
%29
%35
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.