Toplam çözüm sayısı
..

Phonak ile Widex karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%7)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 09:53

Adana Sesduy işitme merkezinden, Nisan 2021 tarihinde aldığım Phonak virto 312 m70 model işitme cihazının, 2 defa (3 ay aralıkla) sağ cihazın hoparlör bozukluğu yaşıyorum. Bu Phonak gibi güçlü bir mar...

Devamını oku
26 Eylül 11:27

Konya başkent İşitme merkezinden Widex marka aldığım İşitme cihazı sürekli aynı yerden arıza verdi ve garanti kapsamındaki cihazı servise gönderdiğimizde kullanıcı hatası deyip ücret talep ettiler. Be...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Ben yaklaşık bir buçuk yıl önce iki tane cihaz aldım, çalışan arkadaşlarımız her ay kontrole gelmen gerekiyor demişti. Ki ben her geldiğimde kapı açılmıyor geleceğimi haber verdiğim halde. Bari şunu s...

Devamını oku
0 Yorum

Bursa'da bir firmadan 5 sene önce aldığım widex marka işitme cihazı beni stresten hasta etti. 10 sefer tamire gitti tamir parası da verdim. Emekliyim cihazlar çok pahalı yenisine gücüm yetmiyor hakkım...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Yaklaşık bir buçuk sene önce Ankara'dan validem için bir işitme cihazı aldık hem yeni çocuğum oldu ona bakacak duyması lazım çok ağır işitiyor hem de kendi gerçekten bu konuda zorluk çekiyor, işitme c...

Devamını oku
3 Destekçi

Temmuz 2020de üst model Widex işitme cihazı aldık. Aldığımız günden beri 2 ay kullanamadık sürekli tamirde cihazı değiştirdiklerini söylediler yine aynı sorunlar devam ediyor. Gecen salı tamirden geld...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.159 Görüntülenme

İki yıl önce babam için Phonak marka kulak cihazı aldık idealmed Göztepe şubesinden cihazı hiç kullanmadığımız halde cihazın beyni arızalı servise gitmeli dediler ve gönderdik fiyat olarak 1000 TL ist...

Devamını oku
7.909 Görüntülenme

Bursa'da bir firmadan 5 sene önce aldığım widex marka işitme cihazı beni stresten hasta etti. 10 sefer tamire gitti tamir parası da verdim. Emekliyim cihazlar çok pahalı yenisine gücüm yetmiyor hakkım...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%29)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%71)
2 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
%33
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
-
Süreç çok uzadı
%27
%50
Beklentimi karşılamadılar
%27
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%18
%50
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.