You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.062 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
77 (%7)
tam yıldız 1 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Ağustos 18:24

Philips oneblade qp2630 içinden %50 indirimli bıçak kodu çıkmadı, 2'li yedek paket için kullanmak istiyorum. My Philips üyesi olmama ve ürünümü kaydetmeme rağmen bir indirim kodu gelmedi. Sorunumun çö...

Devamını oku
23 Temmuz 19:12

Konya Başkent İşitme Merkezinden 3 sene önce 8 ay aralıkla 2 adet widex işitme cihazı aldım. Bana 5 yıl garantili dediler ve üzerinde 5 yıl garantili yazan 5 adet kartlarını verdiler. Halen duruyor. İ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Philips Lumea SC2007 cihazımı toplamda 10 kez kullanmadım şu an şarj tutmuyor servise götürdüm garanti süresi dolmuş ücretli değişim önerildi fakat önerilen fiyat çok komik bir rakam 3500 TL'lik ürünü...

Devamını oku
0 Yorum

Konya başkent İşitme merkezinden Widex marka aldığım İşitme cihazı sürekli aynı yerden arıza verdi ve garanti kapsamındaki cihazı servise gönderdiğimizde kullanıcı hatası deyip ücret talep ettiler. Be...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Philips Avent SCF798 kodlu suluk kullanıyoruz ve daha önce bu suluğun yedek pipetleri bulunmasına rağmen uzun süredir bir türlü yedek pipetlerini bulamıyorum ve satın alamıyorum. Bu yüzden bir adet da...

Devamını oku
1 Destekçi

Konya başkent İşitme merkezinden Widex marka aldığım İşitme cihazı sürekli aynı yerden arıza verdi ve garanti kapsamındaki cihazı servise gönderdiğimizde kullanıcı hatası deyip ücret talep ettiler. Be...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.027 Görüntülenme

Philips Bri921 lazer epilasyon cihazını aldım mümkün olduğu ölçüde takvime uyarak kullanım gerçekleştirdim. Yüz bölgesinde ve bacaklar için kullanmıştım zaman geçtikçe azalır veya incelir sanmıştım fa...

Devamını oku
9.211 Görüntülenme

Duy mer Çiğili şubeden widex marka hem sağ hem sol işitme cihazı aldık, daha bir hafta geçmeden kontrole gittiğimizde bir tanesinin kapağının tam oturmadığı fark edildi. Kullanıcı hatasıdır dediler. T...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
87 (%19)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
22 (%5)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
327 (%70)
1 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%33
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%35
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%33
Süreç çok uzadı
%10
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
-
Personel davranışı
%2
%33
İletişime geçmediler
%27
%33
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.