Toplam çözüm sayısı
..

Philips ile Shibowavy karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.101 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 78 (%7)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Temmuz 16:02

Ürünü alalı 2 sene oldu. Bizden kaynaklı hiçbir sorun olmadığı halde çalışmıyor. Açtığımız zaman 1 numarası yanıp yanıp sönüyor. Hata veriyor. Servise verdiğimiz zaman denilen de sorun cihazda bu ürün...

Devamını oku
22 Haziran 15:03

Shibowavy saç maşası ilk kullanımda saçımı kaptı ve ürün asla anlatıldığı gibi ve kullanılmış diye iade kabul etmiyorlar. Aynı gün iade ettim ve açıp paketi denediğim 1 saatin tamamı evdeki kameralard...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Bir hafta önce Philips Lumea advanced aldım. İlk kullanımda ışık atma yerinde lekenmeler oluştu ve gitmiyor maalesef. Ürün çok yeni garantisi de mevcut yardımcı olursanız çok sevinirim

Devamını oku
6 Yorum

Trendyol üzerinden @Shibowavy marka masa aldım ürünü kullandıktan sonra saça şekil vermediğini hemen söndüğünü hiç yapılmamış gibi olduğunu gördüm iade etmek istediğimde ise tarafıma iade reddi geldi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Kullanmakta olduğum Philips XB9125 Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürgeyi çok az kullanmamıza ve daha senesi bile doğmamasına rağmen süpürge başlığının oradaki tekerlekler koptu. Ürünün b...

Devamını oku
3 Destekçi

Trendyol üzerinden @Shibowavy marka masa aldım ürünü kullandıktan sonra saça şekil vermediğini hemen söndüğünü hiç yapılmamış gibi olduğunu gördüm iade etmek istediğimde ise tarafıma iade reddi geldi ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
36.776 Görüntülenme

Geçen ay aldığım Philips Lumea lazer epilasyon cihazı ilk seansımda bir sorun çıkarmadı. İkinci seansta cildime yerleştiriyorum ready ışığı yanıyor tuşa basınca yanıp sönüyor ancak atış yapmıyor. Böyl...

Devamını oku
1.057 Görüntülenme

Shibowavy Trendyol üzerinden masa aldım ve saçıma uygun olmadığı için iade ettim. Firma iade almadığı gibi yetkili v** bey telde beni azarladı. Trendyol yorumlarda memnun kalmayanların iade edebildiği...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
66 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
35 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
258 (%65)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%32
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%25
Süreç çok uzadı
%10
%17
Beklentimi karşılamadılar
%21
%25
Personel davranışı
%3
%8
İletişime geçmediler
%24
%25
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.