You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.054 (%100)
389 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
65 (%6)
tam yıldız 29 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Mayıs 16:13

3000 TL verdim aldım bir ay kullanmadım atım yapmıyor kola tutuyorum turuncu ışık yanıyor bacağa tutuyorum yine öyle bir ay kullanmadım belki dinlenir çalışır diye,  şimdi arıyoruz yok servise bırak b...

Devamını oku
13 Mayıs 18:56

Yaklaşık 6 aydır Rowenta marka saç kurutma makinesini kullanmaktayım. Kullanım esnasında makinenin ucundaki aparatın ve makinenin kenarlarında buruşma meydana geldi. Satın aldığım yerle görüştüğümde e...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Philips Lumea SC2007 cihazımı toplamda 10 kez kullanmadım şu an şarj tutmuyor servise götürdüm garanti süresi dolmuş ücretli değişim önerildi fakat önerilen fiyat çok komik bir rakam 3500 TL'lik ürünü...

Devamını oku
3 Yorum

Rowenta Silence Force Cyclonic ro7649 marka süpürgeyi 1 yıl önce aldık. Süpürgeden genel olarak memnunduk fakat emiş gücü azalınca, anladık ki süpürgenin başlık kısmındaki hortum yırtılmış. Servis baş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

2015 yılında Philips Lumea Prestige sc2007 lazer epilasyon aletini almıştım. Toplamda 4 kez kullanıp (hamilelik sebebiyle) ara vermiştim. Ürünü yeniden kullanmaya karar verdiğimde cihazın şarj almadığ...

Devamını oku
7 Destekçi

28-01-2021 tarihinde aldığım Rowenta X pert 360 model süpürgemi 18-11-2021 tarihinde süpürge çekmediği için Media Markt aracılığı ile servise gönderdim 10/12/2021 tarihinde süpürgem tamir edilmeden fi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
21.744 Görüntülenme

2015 yılında Philips Lumea Prestige sc2007 lazer epilasyon aletini almıştım. Toplamda 4 kez kullanıp (hamilelik sebebiyle) ara vermiştim. Ürünü yeniden kullanmaya karar verdiğimde cihazın şarj almadığ...

Devamını oku
7.442 Görüntülenme

Rowenta EP9606 IPL Instant Soft Epilasyon Cihazı geçen sene kollarımda lazer lekeleri yaptı. Lekeleri 6 ayda keselenerek zor yok ettim. 6 ayda sanki kollarıma faça atmış psikopatlar gibi gezdim. Hadi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
75 (%16)
28 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%4)
9 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%3)
8 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%3)
8 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
344 (%74)
129 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%31
Personel davranışı iyiydi
%18
%27
Sorunumu çözdüler
%34
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%18
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%43
Süreç çok uzadı
%10
%11
Beklentimi karşılamadılar
%22
%21
Personel davranışı
%2
%4
İletişime geçmediler
%26
%16
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.