Toplam çözüm sayısı
..

Philips ile Remington karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.126 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 83 (%7)
3 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 22:44

8 eylülde Trendyol üzerinden Philips Straight Vivid Ends Care saç düzleştirici aldım. Diğer düzleştiricilere göre fiyatı oldukça pahalıydı. Philips kalitesine güvenerek satın aldım. Ancak düzleştirici...

Devamını oku
23 Eylül 21:14

Remington düzleştirici satın almıştım. Garantisi daha bitmeden düzleştiricim bozuldu. Şikayetim sabit düzeyde çalışıyor fakat elimize aldığımda saçımı düzleştirmek istediğim zaman kapanıyor. Yetkili s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Bir hafta önce Philips Lumea advanced aldım. İlk kullanımda ışık atma yerinde lekenmeler oluştu ve gitmiyor maalesef. Ürün çok yeni garantisi de mevcut yardımcı olursanız çok sevinirim

Devamını oku
7 Yorum

Remington marka IPL lazer epilasyon cihazı almıştım 3 sene önce ama yedek ampulün atışı bitti. Şu anda hiçbir yerde Remington IPL yedek ampul satışı yok ve bulunamıyor. Remington firmasına sesleniyoru...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Kullanmakta olduğum Philips XB9125 Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürgeyi çok az kullanmamıza ve daha senesi bile doğmamasına rağmen süpürge başlığının oradaki tekerlekler koptu. Ürünün b...

Devamını oku
5 Destekçi

Remington marka IPL lazer epilasyon cihazı almıştım 3 sene önce ama yedek ampulün atışı bitti. Şu anda hiçbir yerde Remington IPL yedek ampul satışı yok ve bulunamıyor. Remington firmasına sesleniyoru...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
36.776 Görüntülenme

Geçen ay aldığım Philips Lumea lazer epilasyon cihazı ilk seansımda bir sorun çıkarmadı. İkinci seansta cildime yerleştiriyorum ready ışığı yanıyor tuşa basınca yanıp sönüyor ancak atış yapmıyor. Böyl...

Devamını oku
22.392 Görüntülenme

Remington Compact lazer epilasyon ürünü yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum hiçbir faydasını görmedim tüylerden ne bir azalma ne de zayıflama olmadı şikayetçiyim. Ürünün para iadesini istiyorum. Çünkü ürü...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
74 (%18)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
32 (%8)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%3)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%6)
4 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
263 (%65)
36 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%25
Personel davranışı iyiydi
%16
-
Sorunumu çözdüler
%32
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%2
%25

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%39
Süreç çok uzadı
%10
%14
Beklentimi karşılamadılar
%21
%10
Personel davranışı
%3
%1
İletişime geçmediler
%25
%33
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.