Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.271 (%100)
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 191 (%4)
12 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Kasım 17:16

Philips 7505 TV de ssiptv siyah ekranda oynatılamıyor hatası veriyor. Ne yaparsam yapayım bu sorunu düzeltemedim gerekli bilgileri d******@hotmail.com a göndermenizi ve sorunumu çözmenizi bekliyorum m...

Devamını oku
26 Kasım 09:15

İnternet ortamından Toshiba marka 24" Smart TV satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra garanti kapsamından faydalanmak adına kurulum yaptırmak için İzmir-Buca Vestel yetkili bayisini aradığımda; kurul...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
13 Yorum

Henüz 2 aylık 50PUS8505 modelli bir Philips TV aldık. Google Play Store açtığımızda klavye Arapça olarak açılmaya başladı; sonrasında düzelttik ama tekrar eski haline döndü. Güncellemeden mi kaynaklı ...

Devamını oku
11 Yorum

15 Ocak 2021 tarihinde Carrefour SA' dan Toshiba marka televizyon aldım 16 Ocak günü Vestel servis gelip kurulumunu yaptı, ilk başta fark edemedik ama daha sonra fark ettik televizyonun dört köşesinde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Evet bizde Philips markası diye güvendik ve 17.02.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden aldığımız Philips 43PUS7805/62 model televizyonumuz 23.02.2021 de teslim edildi ve 24.02.2021 tarihinde Phil...

Devamını oku
10 Destekçi

A101 üzerinden 28.01.2021 tarihinde Vestel üretimi Toshiba 58ul3a63dt TV aldım. TV 3 yıl Vestel garantisinde... Ürün Vestel sevisi tarafından evime kadar getirildi ve kurulum sağlandı. 04.02.2021 Pane...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.110 Görüntülenme

12.04.2021'de internet üzerinden Teknosa'dan Philips the One 65pus8505/62 65" 164 ekran ambilightlı 4K UHD Android TV televizyon aldım 13.04.2021'de ürün elime ulaştı ve aynı gün Philips yetkili servi...

Devamını oku
27.747 Görüntülenme

A101 üzerinden 28.01.2021 tarihinde Vestel üretimi Toshiba 58ul3a63dt TV aldım. TV 3 yıl Vestel garantisinde... Ürün Vestel sevisi tarafından evime kadar getirildi ve kurulum sağlandı. 04.02.2021 Pane...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
224 (%18)
16 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
76 (%6)
7 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
68 (%6)
6 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
66 (%5)
5 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
795 (%65)
105 (%76)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%27
Personel davranışı iyiydi
%16
%20
Sorunumu çözdüler
%27
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%17
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%44
%35
Süreç çok uzadı
%9
%14
Beklentimi karşılamadılar
%24
%16
Personel davranışı
%4
%4
İletişime geçmediler
%17
%26
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.