Toplam çözüm sayısı
..

Philips TV ile TCL Televizyon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.360 (%100)
46 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
197 (%5)
tam yıldız 15 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 16:27

2 gün önce Migros'tan almış olduğum Philips 65PUS7805/62 modelini 15 dakika önce yetkili servis kurdu. Ekranda sağ üst köşede 6 noktada siyah leke mevcut. Servisten bu lekeler ile teslim aldım. Yetkil...

Devamını oku
13 Ekim 02:39

TCL 50p8 m TV'de kumanda sorunu yaşıyorum pil dayandıramıyorum Duracell almama rağmen 2hafta gitmiyor. Tutukluk yapıyor kumandası Güzel değil Umarım sorunumu giderilir... Televizyon kötü değil ama k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
13 Yorum

Henüz 2 aylık 50PUS8505 modelli bir Philips TV aldık. Google Play Store açtığımızda klavye Arapça olarak açılmaya başladı; sonrasında düzelttik ama tekrar eski haline döndü. Güncellemeden mi kaynaklı ...

Devamını oku
5 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 55P8M model televizyon satın aldım. 13 Mart'ta kurulumu yapıldı. Televizyonun kenarlarında aşırı derecede ışık sızması var. Özellikle karanlık sahnelerde kenarlar ışık f...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Evet bizde Philips markası diye güvendik ve 17.02.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden aldığımız Philips 43PUS7805/62 model televizyonumuz 23.02.2021 de teslim edildi ve 24.02.2021 tarihinde Phil...

Devamını oku
8 Destekçi

14.05.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 50' UHD Android TV satın aldım. Kuruluma kadar her şey güzeldi fakat TV kurulduktan sonra ekranda müthiş bir kızarıklık, ışık sızması ve görüntü kalitesiz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.410 Görüntülenme

12.04.2021'de internet üzerinden Teknosa'dan Philips the One 65pus8505/62 65" 164 ekran ambilightlı 4K UHD Android TV televizyon aldım 13.04.2021'de ürün elime ulaştı ve aynı gün Philips yetkili servi...

Devamını oku
25.551 Görüntülenme

TCL TV 50P8M 4K UHD 127 ekran 18.03.2021 de Bursa Media Markt dan aldığım LED TV yi servis gelip kurdu. Bir sorun yok bu aşamaya kadar daha sonra salondan başka bir odaya taşımaya karar verdim 6 gün ö...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
229 (%18)
11 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
83 (%7)
5 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
67 (%5)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
74 (%6)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
790 (%64)
13 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%29
Personel davranışı iyiydi
%16
%18
Sorunumu çözdüler
%27
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%21
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%44
%40
Süreç çok uzadı
%9
%8
Beklentimi karşılamadılar
%24
%16
Personel davranışı
%4
%12
İletişime geçmediler
%17
%16
Diğer
%3
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.