Toplam çözüm sayısı
..

Philips Ses Sistemleri ile Teknosa karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%2)
5.419 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%2)
tam yıldız 451 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Eylül 09:23

210 TL'ye aldığım Philips pro6305 model kulaklığımdan ses gelmediği için Sakarya Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis 02/12/2022 tarihine kadar ürünün garantisi olduğu halde saçma sapan ...

Devamını oku
28 Eylül 21:39

Teknosa dan satın almış olduğum Samsung marka televizyonun Tüketici Hakem Heyeti ücret iadesi kararını uygulamıyor. Arıza li Samsung marka cihazımı evimden almalarına rağmen hem televizyonsuz kaldım h...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Philips uh201 adlı kulaklık aldım daha 8 ay olmadan jack yeri temassızlık etmeye başladı ve servis ürünü incelemeden garantiye girmediğini söyledi bu kadar sorumsuz bir servis görmedim kulaklık ve ben...

Devamını oku
10 Yorum

19.11.2020 tarihinde servise gönderilmek üzere Teknosa Turgutlu-Manisa şubesine teslim ettiğim telefonum servis yasal süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Teknosa yetkilileri ile yaptığım ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Philips taut102 model kablosuz kulaklık aldım. Redmi Note 9s cihazıma bağlıyorum bağlanıyor YouTube.com veya başka yerde müzik dinlerken 15 saniye sonra ses gidiyor. Bluetooth bağlı medya yok yazıyor ...

Devamını oku
12 Destekçi

19.11.2020 tarihinde servise gönderilmek üzere Teknosa Turgutlu-Manisa şubesine teslim ettiğim telefonum servis yasal süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Teknosa yetkilileri ile yaptığım ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.308 Görüntülenme

Yaklaşık iki ay önce Philips PH805 bluetooth kulaklık aldım. Aldığım zamanlar çalışırken 5 gün sonra kulaklık açılmamaya başladı. Servise götürdük ve tam bir buçuk ay sonunda hiçbir şey yapılmamış bir...

Devamını oku
6.973 Görüntülenme

Teknosa Balıkesir Edremit cumhuriyet meydanı mağazasından iPhone 7 ® satın aldım, ürünü sade almak isterken satış danışmanının yoğun ısrarları, baskıları, ikna çabası ile 700 TL tutarında kasko ve bir...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%5)
440 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%5)
192 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
123 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
80 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%90)
1.481 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
%50
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%36
Süreç çok uzadı
%10
%20
Beklentimi karşılamadılar
%10
%22
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%36
%11
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.