Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
291 (%100)
312 (%87)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 47 (%16)
55 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 11:53

Peyman'dan aldığım kuru kayısı son kullanım tarihi 09.04.2022 olmasına rağmen rengi kararmış ve içleri çekilmişti ben bunu bebeğime almıştım bu markaya güvenerek ama yediremedim açık da alabilirdim am...

Devamını oku
18 Ocak 15:48

Tadım markasına ait Meydan AVM Migros'tan almış olduğum Hurma ürünü içerisinde yemek istediğimde ürün içerisini simsiyah olarak gördüm. Ürün tamamen bozulmuştu. Tadım markasına güvendiğim için almışt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Her iki çekilişinde kazanını soyisimleri ve şehir aynı bu kadar büyük bir tesadüf olamaz. İnsanlar yapılan reklamlara bakarak markaya güvenerek tüketiyor. Kimsenin insanları saf yerine koymaya hakkı y...

Devamını oku
2 Yorum

Çekirdek gramajları ve fiyatlarda farklılıklar çok farklı. Kendimi bildim bileli hep çekirdek aldığımda Tadım markasını alırdım. Fakat ben son birkaç ayda inanılmaz değişiklikler fark ettim. Aynı görü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Haziran ve Eylül ayında sözde çekirdek paketlerinden çıkacak şifreyle araba çekilişi yapılıyor ve ne tesadüf haziran ayındaki çekilişi kazanan kişi b** u**, eylül ayındaki kazan kişi m** u**. Hem soya...

Devamını oku
3 Destekçi

Tadım çekirdeğinin çoğu bayat çıkıyor artık. Bizim bakkalımızdan aldım bayat çıktı neyse başka bakkaldan aldım bayat çıktı sonra marketten aldım yine bayat ve paket açıldığında kötü bir koku çıkıyor. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.356 Görüntülenme

Peyman Çitliyo paketlerinden 2 tane aldım ve çekiliş için şifre çıkmadı, neden acaba Tadı güzel ben Tadım yerdim daha önceleri bu da güzel beğendim şifre olaydı daha iyi olurdu cevap bekliyorum. Beni...

Devamını oku
1.222 Görüntülenme

Tadım çekirdeğin içinden canlı durumda kurt çıktı. 8690******31 barkod numaralı Tadım kavrulmuş ay çekirdeği paketinden kurt çıktı. Böyle bir firmanın en çokta kuruyemişlerine güvenip tüketiyorken böy...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
45 (%31)
61 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%6)
13 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
9 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
8 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
82 (%57)
65 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%32
Personel davranışı iyiydi
%25
%23
Sorunumu çözdüler
%21
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%23
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%32
Süreç çok uzadı
%8
%16
Beklentimi karşılamadılar
%33
%26
Personel davranışı
%5
%2
İletişime geçmediler
%8
%19
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.