You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2
39 (%74)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
27 (%3)
tam yıldız 9 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Mayıs 23:40

2017 model Peugeot 308 Active devir daim de antifiriz kaçağından dolayı, z kayısı, devir daim ve komple triger kayışı değiştirmek zorunda kaldım, ne yazık ki 2 dervişe gitmeme rağmen sorunun araçta ol...

Devamını oku
16 Mayıs 15:00

Yedek parça. İlgisizlik 46 gün önce 2017 model Suzuki araç için aradığım yedek parçaların bulunmadığını sipariş üzerine geleceğini 45 gün süresi olduğu ve yarısını peşin vermek zorunda olduğum söylend...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
3 Yorum

Suzuki Firmasından 2021 Şubat ayı sonunda Eşim üzerine Vitara 1.4 glx Premium model araçtan satın aldık. Test etmeden aldığım bu araçta 1-2 gün sonra geri görüş kamerasından ekrana yansıyan yol çizgil...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
35 Destekçi

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
5 Destekçi

Suzuki Firmasından 2021 Şubat ayı sonunda Eşim üzerine Vitara 1.4 glx Premium model araçtan satın aldık. Test etmeden aldığım bu araçta 1-2 gün sonra geri görüş kamerasından ekrana yansıyan yol çizgil...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
41.876 Görüntülenme

2018 Model Peugeot 301 aracımın ekranında AdBlue arızası çıktı. Hava kirliliğini önleme sistem arızası yazısı çıkıp AdBlue, servis anahtar işareti ve motor işareti sadece yanıyor. Bu sorunu yaşadığım ...

Devamını oku
15.125 Görüntülenme

Suzuki Firmasından 2021 Şubat ayı sonunda Eşim üzerine Vitara 1.4 glx Premium model araçtan satın aldık. Test etmeden aldığım bu araçta 1-2 gün sonra geri görüş kamerasından ekrana yansıyan yol çizgil...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
36 (%8)
7 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%2)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
3 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
410 (%85)
17 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%27
Personel davranışı iyiydi
%17
%23
Sorunumu çözdüler
%33
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%27
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%29
Süreç çok uzadı
%16
%11
Beklentimi karşılamadılar
%17
%23
Personel davranışı
%6
%11
İletişime geçmediler
%30
%23
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.