Toplam çözüm sayısı
..

Petrol Ofisi ile Sunpet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
569 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 77 (%14)
1 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 18:28

Petrol ofisinden 50 TL üstü alışverişe 500 puan hediye edilecektir diye uygulama da kampanya vardı. Ben de 50 TL lik yakıt alımı yaptım. Ama anında yüklenir denilmesine rağmen puanlarım yüklenmedi. Fa...

Devamını oku
18 Temmuz 16:12

18.07 2021 tarihinde öğleden sonra saat 3 civarında ahmetpaşa kasabasında bulunun Sunpet benzin istasyonuna aracımı yıkamamak amacıyla giriş yaptım. Köpük için para attım içerisinde kalmadığı için kul...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Trabzon'dan İstanbul'a dönüş yaparken uğradığım Ordu Fatsa yolu üzerinde Mavi ay Petrol Ofisi marketinde ödeme sırası beklerken içeri birden çok maskesiz müşteri alınmıştır. Uyarmalarını söylediğimde ...

Devamını oku
0 Yorum

Konya Aksaray yolundaki Sunpet'te tuvaletler berbat haldeydi. Girilecek gibi değildi Günler öncesinin pisliği duruyordu. Gidilip kontrol edilebilir resimledim fotoğraf ekleyebiliyor isek onları da şik...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Bugün Konya Selçuklu'da bulunan PO Albayrak Şubesine yakıt almak için gittim. Hesabımda puan olduğu için önce onu nasıl kullanacağımı sorayım dedim pompa görevlilerine sorduğumda biz bilmiyoruz içeri ...

Devamını oku
1 Destekçi

Konya Aksaray yolundaki Sunpet'te tuvaletler berbat haldeydi. Girilecek gibi değildi Günler öncesinin pisliği duruyordu. Gidilip kontrol edilebilir resimledim fotoğraf ekleyebiliyor isek onları da şik...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.315 Görüntülenme

Kayseri'de oturuyorum Çarşı istikametinden erkilete doğru giderken yeşilmahalle'yi geçince sağ tarafa yeni açılan Petrol Ofisi'nden bor motor yağı katkısı aldım 2012 TDI Jetta 150 bindeki aracımın yağ...

Devamını oku
707 Görüntülenme

KARABÜK/YENİCE ilçesinde yer alan Sunpet ofisinden 26/09/20 tarihinde benzin alıp para üstü unuttuk bir dalgınlıkla arkamızdan seslenmeyen çalışan haliyle yorgun düşmüş ve dalgın olabilir yalnız bunu ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
70 (%32)
2 (%67)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
35 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
93 (%42)
1 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%25
Personel davranışı iyiydi
%18
%25
Sorunumu çözdüler
%20
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
%25
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%44
%20
Süreç çok uzadı
%15
%20
Beklentimi karşılamadılar
%24
%20
Personel davranışı
%8
%20
İletişime geçmediler
%4
%20
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.