You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Petlebi.com vs Temiz Mama 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%6)
305 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 22 (%65)
23 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Haziran 00:34

Ürün bozuk gònderilmis. 20986743numaralı siparişime istinaden daha öncesinde bu ürün patlak gönderildiği için çağrı merkezi ile görüştüm. Elimde farklı vitaminler vardı, yeni açıp kullanmak istedim am...

Devamını oku
22 Haziran 16:33

Temizmama nın fahiş fiyat artışı ve herkese yazdığı bahaneli cevap. Pes. Sokaktaki canlar ne anlasın lojistikten, benzinden, bilmem neden. Azıcık elinizi vicdanınıza koyun. Vatandaşa bu kadar yüklenil...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Cuma günü sipariş verdiğim ve aynı gün kargoya verildiği iddia edilen ıslak kedi maması, 4 gün geçmesine rağmen İstanbul'dan Çeşme adresime teslim edilemedi. Bu güzergahta bugüne kadar hiçbir kargo 2 ...

Devamını oku
5 Yorum

Temiz Mama.com'dan 1 senedir sokak kedileri için düzenli olarak Mito Adult Cat 15 kg mama almaktayım. Severek yiyorlar ve çok memnundum. Fiyatı sürekli artıyor. 20 gün arayla mama alıyorum. Çabuk biti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Param çekildi siparişim ortada yok! 15.02.2022 tarihi saat 18:35 civarında petlebi.com'dan alışveriş yaptım ve ödemesini peşin yaptım. Para hesaptan çekilmesine rağmen, sitede ''ödemede hata oluştu''...

Devamını oku
67 Destekçi

Sokak hayvanları için ayda 5 defa 15 kg'lik Mito kedi maması ve ayda 1 defa da 15kg'lik köpek maması alıyorum. Ancak, firma tesisi TR'de olmasına rağmen dövizde en ufacık bir artış olduğunda doğrudan ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.930 Görüntülenme

Petlebi müşteri hizmetleri anlaşmazlık Merhabalar geçenlerde Pomeranien cinsi köpeğim için Royal caninin mamasını sipariş verdim ancak hediyesi küçük boyda olduğundan sepetime ekstra ödül mamasından ...

Devamını oku
13.255 Görüntülenme

Fiyat artışları ve küçülen paketlerden sonra çok daha büyük bir sorun yaşamaya başladım. Düzenli olarak 3 çeşit kedi maması alıyorum. BonaCibo Kuzu Etli ve Pirinçli Yetişkin Kedi Maması - Tavuklu (Ham...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%63)
19 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%28)
8 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
6 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
6 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
102 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%23
Sorunumu çözdüler
%25
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%18
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%39
Süreç çok uzadı
%33
%6
Beklentimi karşılamadılar
%33
%25
Personel davranışı
-
%2
İletişime geçmediler
-
%23
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.