Toplam çözüm sayısı
..

Petlebi.com ile Temiz Mama karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%2)
223 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 28 (%62)
33 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 20:34

Merhaba senelerdir kedilerime petlebi'den alışveriş yapıyorum normalde hill's 1.5 veya 3 kg'lik kısırlaştırılmış mama alıyordum ve kedilerim mutlu mesut yiyordu hatta daha 1 gün olmadan kaseleri bitiy...

Devamını oku
20 Eylül 12:02

16.09.2021 tarihli 6316847 sipariş numaralı temizmama.com dan yapmış olduğum siparişim 5 gündür kargoya verilmedi. Normalde kargo süresi dahil 1 haftada gelirdi. Kedilerimin maması kalmadı. Mamanın bi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Vet's Plus (Vet's Plus Taurinli Multi Vitamin Kedi Macunu) ürünü ilk kez aralık ayında aldım yanlış hatırlamıyorsam. Kedim tadını beğenmedi ama içeriği güven verdiği için ben mamasına karıştırıp verdi...

Devamını oku
10 Yorum

Merhaba, Bu sabah bilgisayarımı açtım yıllardır yaptığım gibi sokaktaki canlar için mutlu ve keyifli bir şekilde sipariş vermek adına temizmama sitesine girdim, tam 15 kilo Mito alacakken yapılan zam...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

3.11.2020 tarihinde 12 kg Brit Fresh Taze Sığır Etli ve Bal Kabaklı Tahılsız Büyük Irk Yavru Köpek Maması sipariş ettim. Köpeğimin 1 yıldır yediği mama bu. İlk defa petlebi'den sipariş ettim yanında h...

Devamını oku
31 Destekçi

Sokak hayvanları (Kediler) için ayda en az iki üç defa 15 kilo Mito kedi mama siparişi veriyorum bugün tekrar sipariş vermek için siteye girdiğimde yapılan zaman karşısında şaşırdım kaldım 15 kilo mam...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.580 Görüntülenme

3.11.2020 tarihinde 12 kg Brit Fresh Taze Sığır Etli ve Bal Kabaklı Tahılsız Büyük Irk Yavru Köpek Maması sipariş ettim. Köpeğimin 1 yıldır yediği mama bu. İlk defa petlebi'den sipariş ettim yanında h...

Devamını oku
11.576 Görüntülenme

Bu firmadan en son 19 Eylül tarihinde kedi maması ve kumu almışım. Mito  Adult Cat 15 kg Tavuklu Yetişkin Kedi Maması'nı 123.5 TL. Ve Micho İnce Taneli Topaklanan Kedi Kumu 2 Adet X 11,4  lt (2x10 kg)...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
26 (%70)
27 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%22)
8 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
9 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%8)
35 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%29
Personel davranışı iyiydi
%25
%20
Sorunumu çözdüler
%23
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%22
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%36
Süreç çok uzadı
-
%10
Beklentimi karşılamadılar
%50
%25
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
-
%20
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.