Toplam çözüm sayısı
..

Persil ile Rinso karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
38 (%64)
34 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6 (%10)
3 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ağustos 23:15

Bütün çamaşırlarınız mahvoldu tüm renkliler soldu tüm kıyafetlerimiz kullanılamaz hale geldi. Persil bu hatayı gider. Böyle bir firmanın bu denli böyle bir hatası kabul edilemez. Acil iletişime geçili...

Devamını oku
20 Eylül 15:15

Oturduğum yere yakın olan mahalle marketinden 5 kg Rinso deterjan aldım hayatım boyunca böyle çok kötü bir deterjan görmedim yıkadığım çamaşırların lekeler olduğu gibi çamaşırların üzerinde bir de yık...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Hepsiburada'dan 2'li Persil 10kg profesyonel serisi aldım. 1 hafta önce ürünler elime bugün geçti ikisini açtım kutuya koydum açtığımda fark ettim koku ikisinde de yoktu ve ikisininde içindeki partikü...

Devamını oku
1 Yorum

Rinso matik Gimsa'dan 8 kilo çamaşır deterjanı aldım. Üretim tarihi 29.1.2021 olduğu halde deterjan bozuk çıktı. Makinenin deterjan gözünde taş gibi oluyor. Deterjanı makine alamıyor ve deterjansız yı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Hepsiburada'dan 2'li Persil 10kg profesyonel serisi aldım. 1 hafta önce ürünler elime bugün geçti ikisini açtım kutuya koydum açtığımda fark ettim koku ikisinde de yoktu ve ikisininde içindeki partikü...

Devamını oku
2 Destekçi

Carrefour'dan almış olduğum 10kiloluk Rinso toz matik deterjan haznesinde topaklanıp kalıyor. Her seferinde başında bekleyip akıtmak zorundayım. Gerçekten çok pişman oldum. Rinso aldığıma bu ürünü ala...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.772 Görüntülenme

Migros sanal marketten indirime giren Persil sıvı deterjan 60 yıkama gülün büyüsünden 3 kutu sipariş ettim. Deterjanlarımız geldi ve kullanmaya başladım. Kullandıktan sonra çamaşırların iyi kokmadığın...

Devamını oku
16.002 Görüntülenme

Aloeveranın muhteşemliğine sonsuz inanan biri olarak deterjanda da varsa kesin işe yarar diye düşünerek Rinso renkliler sıvı deterjanını aldım fakat tam bir fiyasko. Bırakın Zorlu lekeleri en ufak lek...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%23)
4 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%8)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
1 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%65)
7 (%54)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%22
Personel davranışı iyiydi
%25
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%11
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%44
Süreç çok uzadı
%13
%22
Beklentimi karşılamadılar
%13
%11
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%42
%11
Diğer
-
%11

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.