Toplam çözüm sayısı
..

Persil ile Perwoll karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
44 (%68)
41 (%76)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 9 (%14)
4 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Temmuz 22:09

Ya ne biçim deterjan bu! Sinirden deli oldum resmen! Yeni aldığım gri perdeyi Persil jel deterjanla yıkadım ve üstünde beyaz beyaz lekeler bıraktı. Öyle küçük lekeler de değil, mahvoldu perdem resmen ...

Devamını oku
16 Temmuz 12:51

Perwoll sıvı çamaşır deterjanı hepsini denedim şu an hiç açılmamış 2 tane daha var ama fark ettiğim şu ki neden içindeki deterjan yarım yüzde 30 u yok ve bu hepsinde böyle. Uygun diye alıyor um ama iç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Hepsiburada'dan 2'li Persil 10kg profesyonel serisi aldım. 1 hafta önce ürünler elime bugün geçti ikisini açtım kutuya koydum açtığımda fark ettim koku ikisinde de yoktu ve ikisininde içindeki partikü...

Devamını oku
4 Yorum

Yıllardır Perwoll kullanıcısıyım. Çoğu kişininde kullanmasına vesile oldum. Aldığım zamanda fazla alıyorum stok yapıyorum. Fakat siyahlar için olan Perwoll artık tamamen değişti. Kıyafetlerim kötü kok...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Persil Sıvı Deterjan kullandıkça makinemin içi kötü kokmaya başladı emin olmak için 2 ayı geçkin süredir kullanıyorum. Üstelik Gülün Büyüsü kokusu çamaşırlarda yok. Normalde kışın evde çamaşır kuruyan...

Devamını oku
2 Destekçi

Perwoll siyahlar için deterjanı 2 hafta önce aldım ilk yıkamada bütün siyahlarda beyaz leke bıraktı. Çok kötü. Bundan sonra kullanmam.

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.227 Görüntülenme

Hepsiburada sitesinde Hsf Kimya adlı satıcıdan aldığım ürünlerle ilgili şikayetim var. Hepsiburada'dan Persil marka ürünün 7 kiloluk 2' li paketini 1 kaç kere satın aldım sorunsuz kullandık ama Hsf Ki...

Devamını oku
9.658 Görüntülenme

Yıllardır Perwoll kullanıcısıyım. Çoğu kişininde kullanmasına vesile oldum. Aldığım zamanda fazla alıyorum stok yapıyorum. Fakat siyahlar için olan Perwoll artık tamamen değişti. Kıyafetlerim kötü kok...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%29)
4 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%6)
3 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%61)
16 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%25
Personel davranışı iyiydi
%25
%25
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%25
Diğer
-
%25

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%35
Süreç çok uzadı
%12
%13
Beklentimi karşılamadılar
%12
%19
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%39
%29
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.