Toplam çözüm sayısı
..

Peros ile Tursil karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
39 (%54)
22 (%79)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 13 (%18)
2 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Haziran 12:36

Peros toz deterjan normal ölçülerinde kullanmama rağmen çok fazla köpürdü ve makinemin altından köpükler çıkardı. Bir sonraki yıkamada daha az deterjan kullanmama rağmen yine aynı köpük sorununu yaşad...

Devamını oku
11 Mayıs 18:01

Merhaba Tursil sıvı deterjan aldım ama hiç memnun kalmadım komple çözüm diyor ama leke arıtmıyor. Hiç memnun kalmadım hiç. Yazık oldu verdiğim paraya onca deterjanı neye kullansam diye düşünüyorum. Mü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

A101in indirim kampanyasından denemek için aldım. İlk önce deterjandan olduğunu zannetmedim. Çünkü hemen hemen her markayı kullandım. Hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Eşimle araştırmaya başladık, o mu ...

Devamını oku
1 Yorum

İki gün önce A101 Tursil deterjan aldım 7'5 kilo ekonomik boy ama almaz olsaydım çamaşırı yıkadıktan sonra makinede leş gibi bir koku oldu y*** bile o kötü kokuyu almamış resmen para çöpe gitti bu det...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Yaklaşık 2 ay önce ilk kez işaretten aldığım Peros marka toz çamaşır deterjanı eşim ve beni aşırı derecede bir vücut kızarıklığı kaşıntı alerjik reaksiyona sevk etti. Bunu tespit etmek yaklaşık 1 ayım...

Devamını oku
1 Destekçi

20 Aralık 2020 tarihinde Şok Marketler'den aldığım 10 kg Tursil Matik Leylak Bahçesi çamaşır deterjanı kesinlikle çözülmüyor çamaşırların üzerinde beyaz tortu şeklinde kalıyor hem makinenin deterjan k...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.287 Görüntülenme

A101 'den aldığım 8 kg Peros matik deterjan aşırı köpürüyor. Makinenin her yerinden köpükler fışkırdı. Anneme ve kendime 2 şer adet 8 kg Peros matik deterjan aldım. Deterjan aşırı köpürüyordu. Aldıkta...

Devamını oku
9.983 Görüntülenme

Tursil matik maksimum güç renkliler için 56.-8.5 kg leylak bahçesi 85. Yıla Özel deterjan aldık. Renkli çamaşırları yıkadık çamaşırlar sanki çamaşır suyu dökmüş gibi yeni alınmış kıyafetler lekeli olm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%31)
2 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%11)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%15)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%58)
8 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%25
Personel davranışı iyiydi
%38
%25
Sorunumu çözdüler
%25
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%32
Süreç çok uzadı
%12
%21
Beklentimi karşılamadılar
%12
%5
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%30
%37
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.